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明明寫咗送貨上門 [複製鏈接]

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甘道夫


男爵府

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1#
發表於 23-12-18 22:48 |顯示全部帖子
訂淘寶，安排集運時巳註明送貨上門，但竟然收到訊息智能櫃取貨。
請問大家有冇試過這情況。
私人傳訊回覆 引用

甘道夫


男爵府

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2#
發表於 23-12-18 23:06 |顯示全部帖子
chinfongfong 發表於 23-12-18 22:55
請問你是用淘寶官方集運嗎？我新人，來緊都想試下他們淘寶官方集運

我用淘寶官方集運，之前一直冇問題，但今次遇上這情況。
私人傳訊回覆 引用

甘道夫


男爵府

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3#
發表於 23-12-19 00:16 |顯示全部帖子
cy101 發表於 23-12-18 23:18
搵菜鳥客服！

菜鳥客服好奇怪，叫我直接問返順豐，後來發現嗰陣時順丯已收工，聽朝再打去先
私人傳訊回覆 引用

甘道夫


男爵府

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4#
發表於 23-12-19 10:27 |顯示全部帖子

回覆樓主：

本帖最後由 甘道夫 於 23-12-19 10:28 編輯

多謝大家意見
尋晚嘗試打電話去順豐、網上客服，但已經收工，所以今朝嘗試再聯絡客服，佢哋話搞錯咗，所以會安排送貨上門。
因為我在淘寶安排集運時，揀咗係送貨上門，當然價錢會比智能櫃貴一點，所以尋日都好愕然，點解會喺智能櫃收貨。
不過順豐客服很好，話會盡快糾正安排送貨。

私人傳訊回覆 引用


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