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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 實惠投訴熱線

自由講場今日: 2088|主題: 1303231

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實惠投訴熱線 [複製鏈接]

hodyl

別墅

積分: 669

1^#

發表於 15-8-7 14:56 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

請問有冇人知實惠投訴熱線係咩呀? 我打過個個客戶服務熱線根本都冇人接聽嘅，有冇人有方法可以打到去投訴呀? 請大家幫幫忙。

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wister

伯爵府

積分: 17096

2^#

發表於 15-8-7 16:42 |只看該作者

引用：請問有冇人知實惠投訴熱線係咩呀?+我打過個

原帖由 hodyl 於 15-08-07 發表
請問有冇人知實惠投訴熱線係咩呀? 我打過個個客戶服務熱線根本都冇人接聽嘅，有冇人有方法可以打到去投訴呀 ...

寫電郵去會唔會有效啲？

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Angus9527

大宅

積分: 3910

3^#

發表於 15-8-7 16:48 |只看該作者

你要打去買野果間門市同個負責人講話要投訢, 你叫佢地一定要24小時內覆你 ( 記得問埋佢姓咩, 有咩事都可搵返果個人問麻 ) 我上次打客戶服務熱線真係唔會有人接聽. 由門市staff referral 好快就有人contact 我

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hodyl

別墅

積分: 669

4^#

發表於 15-8-7 16:55 |只看該作者

Email 已叫我老公寫緊。

就係門市的人有問題，所以我想睇下除左門市仲有冇其他方法。

我而家只想佢地快D幫我cancel張單同攞番個度尺圖‧

真係吾會再幫5佢地做傢俬

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sumsum_so

伯爵府

積分: 16562

5^#

發表於 15-8-7 16:58 |只看該作者

回覆：實惠投訴熱線

可以講下發生咩事嗎

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kelkmk

伯爵府

積分: 15349

畀面勳章

6^#

發表於 15-8-7 17:04 |只看該作者

引用：請問有冇人知實惠投訴熱線係咩呀

原帖由 hodyl 於 15-08-07 發表
請問有冇人知實惠投訴熱線係咩呀? 我打過個個客戶服務熱線根本都冇人接聽嘅，有冇人有方法可以打到去投訴呀 ...

打乜電話都無用，直接scan晒所有文件email比消委會。

峰巒如聚，波濤如怒，山河表裏潼關路。望西都，意躊躇。傷心秦漢經行處，宮闕萬間都做了土。興，百姓苦；亡，百姓苦。
城池俱壞，英雄安在？雲龍幾度相交代？想興衰，苦為懷。漢家才起秦廷敗，世態有如雲變改。疾，也是天地差！遲，也是天地差！
天津橋上，憑欄遙望，舂陵王氣都凋喪。樹蒼蒼，水茫茫，雲臺不見中興將，千古轉頭歸滅亡。功，也不久長！名，也不久長！
青山相待，白雲互賴，夢不到紫羅袍共黃金帶。一茅齋，野花開，管甚誰家興廢誰成敗？陋巷單瓢亦樂哉。貧，氣不改！達，志不改！

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hodyl

別墅

積分: 669

7^#

發表於 15-8-7 17:40 |只看該作者

之前睇中左個鞋櫃加組合櫃 , 諗住揾實惠做 , 有次行開九龍灣德褔間實惠比個男Sales sale個$500度尺費 , 又話做滿幾錢會有幾多錢回贈 , 仲話如果最後吾做傢俬個$500都可以用黎買其他野, 當時我老公有同個男Sales講我地係要做免息分期的, 甘我地見佢個plan又幾好, 就算最後吾訂做都可以用個$500黎買其他野, 所以我地就OK左比左$500訂, 之後都有安排師傅度尺, 過左成一個星期都冇人聯絡過我, 要我打電話去問, 個Sales先揾個設計員覆我同同我約時間見面, 個設計員極度冇禮貌囉, 都吾知佢係客定我先係客.

到左見面個日, 我同老公因為公司有野做遲左走, 我都叫老公打比個設計員同佢講聲我地要遲D到, 但佢D態度語氣極差, 到最後大家傾好個櫃大概點做, 又傾埋黎緊佢會再有的圖比我地睇, 跟住我地話我地要做免息分期的, 個設計員就話如果做免息分期就冇左個回贈, 我老公咪吵佢囉, 話我地落$500訂的時候你同事係知道我地要做免息分期, 但佢又冇講做免息分期就冇回贈, 如果一開始你同事甘講我就吾落訂啦, 甘個設計員咪話幫我問經理囉, 就話而家建議我們先用任何一張信用卡簽帳，待她憑該交易向管理層申請，並話攞到approval可隨時中止交易，退回所簽的帳。

由第一次見完面之後, 我地覺得個衣櫃太貴都係吾做, 諗住買現成算, 因為平成4/5千蚊, 甘咪whatsapp個設計員同佢講囉, 點知佢話正單invoice出左冇得改, 我地whatsapp問佢咩叫正單出左, 我地話所有正圖都未出點解吾比我地cancel, 我老公咪立即打比佢諗住問清楚囉, 點知佢又吾聽電話, 第二日覆番我地話自己留左手提係公司, 跟住又話比個9折我地。

到尋晚落分店打算退回所簽的帳，職員才說不行，就算打算取回度呎圖也遭拒絕, 又話佢地只能回報比CS知, 又叫我等電話,

傾點做個時就咩都話得, 而家叫佢幫我cancel張單又話做吾到, 我另一張窗簾單又可以cancel到, 做傢俬呢張就話cancel吾到, 要CS個邊攪。而家都吾知要等幾耐先可以cancel張單。

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hodyl

別墅

積分: 669

8^#

發表於 15-8-7 17:41 |只看該作者

吾好意思打得比較長

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hodyl

別墅

積分: 669

9^#

發表於 15-8-7 17:48 |只看該作者

回覆 kelkmk 的帖子

我今日打左去消費者委員會個邊問, 但佢地話我呢個case好難幫到我, 因為佢地話我個case吾係我買左貨而實惠吾送貨, 我個Case係比左錢而家想cancel張單, 但如果實惠吾肯cancel我可能只能告上小額錢債, 買傢俬都可以買到甘煩

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木土土

琥珀宮

積分: 158786

10^#

發表於 15-8-7 18:03 |只看該作者

引用：之前睇中左個鞋櫃加組合櫃+,+諗住揾實惠做+

原帖由 hodyl 於 15-08-07 發表
之前睇中左個鞋櫃加組合櫃 , 諗住揾實惠做 , 有次行開九龍灣德褔間實惠比個男Sales sale個$500度尺費 , 又 ...

你而家唔止落咗訂，而係已簽卡比咗錢咁即係confirm做啦，當然無可能cancel張單啦！

唔明點解你地未決定做唔做，就咁心急簽卡去攪分期！

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414928

水晶宮

積分: 61856

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