自由講場 今日: 2402 | 主題: 1304425

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發表於 22-11-7 09:05 |只看該作者

alicemic 發表於 22-11-6 13:22
佢話唔同房型有唔同嘅policy, 但我cap埋圖畀佢睇同一日期同一酒店同一房型同一配置佢都話唔係佢錯，仲有 ...

本帖最後由 LokYauYau 於 22-11-7 09:06 編輯

你不如send埋俾酒店睇，睇下Agoda與酒店之間，兩家人究竟是誰輸入錯誤資料。。。

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發表於 22-11-7 11:15 |只看該作者

yuyu.c 發表於 22-11-7 01:44
係咪佢個系統出錯，我都成日用agoda架，依家仲有hold緊d房，我平時冇咁cap 圖，好驚驚。

等你update最新 ...

正話打去同佢理論，佢依然話我係揀咗唔可以取消，我即刻拎返當日訂酒店前cap圖佢睇，同一曰期同一酒店同一房型同一配套同confirmation比有咩唔同，佢話我揀咗無得取消，仲已經過埋數，你大大隻字寫明免費取消同可延遲到2023年先付款我先入去訂，所有嘢都係你哋default咗，我只係入去填credit card, 我無揀過其他嘢亦無諗過你哋會忽然改條款，你咁大間公司咁做嘢架？即係銷售手法有問題！佢而家話遲啲覆我，有新消息會update.

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C.Humphrey

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牛年勳章

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發表於 22-11-7 11:33 |只看該作者

alicemic 發表於 22-11-7 11:15
正話打去同佢理論，佢依然話我係揀咗唔可以取消，我即刻拎返當日訂酒店前cap圖佢睇，同一曰期同一酒店同 ...

你cap晒圖佢都可以抵賴？打上CS搵經理/再上級理論，無理由咁屈客囉

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janicetsang

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84^#

發表於 22-11-7 14:04 |只看該作者

本帖最後由 janicetsang 於 22-11-7 14:04 編輯

你訂嗰個價錢$1712，平過你cap圖嗰個價錢$2218好多喎，你會唔會揀錯option。

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發表於 22-11-7 14:15 |只看該作者

C.Humphrey 發表於 22-11-7 11:33
你cap晒圖佢都可以抵賴？打上CS搵經理/再上級理論，無理由咁屈客囉

佢叫我比當日比錢果陣個cap圖佢睇，自問無細心到咁亦估唔到咁大間公司咁樣做嘢，所以我報埋海關亦已經受理！

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發表於 22-11-7 14:18 |只看該作者

janicetsang 發表於 22-11-7 14:04
你訂嗰個價錢$1712，平過你cap圖嗰個價錢$2218好多喎，你會唔會揀錯option。

你應該跟漏咗， 2218果個係我訂嘅溫泉酒店，1712係朋友訂嘅市區酒店，朋友果個cap圖比錢前都寫明可以取消，但收到confirmation 都話唔可以改！

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canies

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87^#

發表於 22-11-7 14:20 |只看該作者

回覆樓主:

你撳返入張單度應該可以撳取消㗎喎，之前訂免費取消嗰啲，都係就咁喺張單度咁取消就得㗎喇。

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milkteabb

子爵府

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88^#

發表於 22-11-7 14:26 |只看該作者

通常會用booking.com, d條款好似清晰得多, agoda個layout感覺好tricky..

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發表於 22-11-7 14:31 |只看該作者

canies 發表於 22-11-7 14:20
你撳返入張單度應該可以撳取消㗎喎，之前訂免費取消嗰啲，都係就咁喺張單度咁取消就得㗎喇。
...

入過啦唔得改

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domantai

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90^#

發表於 22-12-3 15:35 |只看該作者

alicemic 發表於 22-11-7 14:15
佢叫我比當日比錢果陣個cap圖佢睇，自問無細心到咁亦估唔到咁大間公司咁樣做嘢，所以我報埋海關亦已經受 ...

有最新消息嗎? 退錢未?

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91^#

發表於 22-12-3 16:18 |只看該作者

domantai 發表於 22-12-3 15:35
有最新消息嗎? 退錢未?

我同朋友都退到錢，但真係講數咁先退到

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接線生

子爵府

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92^#

發表於 22-12-3 16:33 |只看該作者

babycam 發表於 22-11-6 13:26
未試過你個情況，一直以嚟用agoda都好放心值得信賴嘅，不過有你呢個case要都提高警惕
...

唔好太老定，我上個月book 泰國酒店4-5號一晚，到步酒店冇booking，我比埋confirm email，都話冇。但酒店搵到我5-6號的booking，我都唔明點會錯。

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RUBYMAKr

複式洋房

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93^#

發表於 22-12-3 16:34 |只看該作者

alicemic 發表於 22-11-6 12:41
計劃去旅行，朋友負責book市區酒店，我負責溫泉酒店，原本寫明係入住前幾日可以free cancellation，點知b ...

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domantai

積分: 5194

94^#

發表於 22-12-3 16:43 |只看該作者

alicemic 發表於 22-12-3 16:18
我同朋友都退到錢，但真係講數咁先退到

thx
咁以後book酒店我都要cap圖什至錄影了，原來咁唔穩陣

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summering

積分: 7409

95^#

發表於 22-12-3 16:47 |只看該作者

其實我都試過同你同一問題不過係experdia訂，打去客服又可以幫我取消。

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LokYauYau

積分: 34625

96^#

發表於 22-12-3 16:52 |只看該作者

milkteabb 發表於 22-11-7 14:26
通常會用booking.com, d條款好似清晰得多, agoda個layout感覺好tricky..

一樣。。。經驗之談，確認付款前，一定要將所有內容cap圖。

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happyfamilybaby

積分: 9193

97^#

發表於 23-5-14 15:50 |只看該作者

本帖最後由 happyfamilybaby 於 23-5-14 15:53 編輯

alicemic 發表於 22-11-6 12:41
計劃去旅行，朋友負責book市區酒店，我負責溫泉酒店，原本寫明係入住前幾日可以free cancellation，點知b ...

呢間野真係誤導人，我又係網上付款之後，先發現價錢同日子都不啱，即刻打上去同佢講，咩都不肯做。
你用credit card付款，係不使短訊密碼驗證，就即刻過數，衰到無人有。

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happyfamilybaby

積分: 9193

98^#

發表於 23-5-14 15:52 |只看該作者

milkteabb 發表於 22-11-7 14:26
通常會用booking.com, d條款好似清晰得多, agoda個layout感覺好tricky..

同感!
仲要一直hea你，話幫你處理，24小時又24小時，實則咩都無做。係我自己聯絡酒店先知，原來佢地由頭到尾都無幫我聯絡酒店，無打算幫我處理。

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MissMaMa

積分: 42477

99^#

發表於 23-5-14 15:58 |只看該作者

happyfamilybaby 發表於 23-5-14 15:50
呢間野真係誤導人，我又係網上付款之後，先發現價錢同日子都不啱，即刻打上去同佢講，咩都不肯做。
你用cr ...

點樣價錢同日子都唔啱，係你自己訂錯日子？
唔止Agoda ，我用其他熱門訂房網站，都冇收到電話短訊驗證碼

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loved