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管理員

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1#
發表於 17-11-6 10:35 |只看該作者
各位 iPhone 或 iPad 用戶,
親子王國 app 3.6.3 版本已上架,是次更新內容如下:

更新內容:
1.修復問題
2.適配 IOS 11


各位在安裝 (或更新至) 親子王國 app 3.6.3 版本後,使用上遇到任何問題/故障,煩請在本集中帖內報告;如有任何使用意見,亦請在此貼出,有關問題及意見都會直接交予程式開發員跟進。謝謝!

如遇到任何故障問題,請提供以下資料:
-問題描述(哪個頁面發生/執行甚麼操作 出現問題);
-問題截圖或錯誤訊息內容;
-問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少);
-手機型號;
-iOS (操作系統)版本。

謝謝!



別墅

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2#
發表於 17-11-8 14:26 |只看該作者
使用app時一直連接伺服出現錯誤,請稍後再試。
iphone7 ios 11.1



管理員

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3#
發表於 17-11-8 16:12 |只看該作者
nobitakun 發表於 17-11-8 14:26
使用app時一直連接伺服出現錯誤,請稍後再試。
iphone7 ios 11.1
你好,請問是使用 本地固網 出現錯誤嗎 ?


別墅

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4#
發表於 17-11-8 17:54 |只看該作者
回覆 特派員 的帖子

你好!是在海外。

另外,進入bk網頁前要complete security check,
先可以。

點評

特派員  已可以了,請再嘗試  發表於 17-11-9 09:34


別墅

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5#
發表於 17-11-9 09:47 |只看該作者
nobitakun 發表於 17-11-8 17:54
回覆 特派員 的帖子

你好!是在海外。

已沒有問題,謝謝幫忙!


珍珠宮

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6#
發表於 17-11-11 13:46 |只看該作者

回覆樓主

啲字癡埋一齊到而家都冇改變
myimage.jpg


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7#
發表於 17-11-13 11:01 |只看該作者
Moti 發表於 17-11-11 13:46
啲字癡埋一齊到而家都冇改變

你好,請提供以下資料
1.個人設置默認文字大小 (大號/中號/小號)
2.問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚少)
3.手機型號
4.iOS (操作系統)版本
謝謝 !


珍珠宮

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8#
發表於 17-11-13 16:20 |只看該作者
特派員 發表於 17-11-13 11:01
你好,請提供以下資料
1.個人設置默認文字大小 (大號/中號/小號)
2.問題發生的頻繁度 (必定/經常/偶然/甚 ...

經常。
SE & 6+
myimage.jpg


珍珠宮

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9#
發表於 17-11-13 16:22 |只看該作者

回覆樓主

ios11.1.1


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10#
發表於 17-11-14 09:30 |只看該作者
Moti 發表於 17-11-13 16:22
ios11.1.1
你好,已將問題轉交測試員了解,謝謝!


男爵府

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11#
發表於 17-11-16 18:35 |只看該作者

回覆樓主

iPhone X iOS 11.1.1

每版最後一個post會俾畫面最底下個menu bar 遮住要拉向上先見到,但拉咗向上又會跳到去下一頁


myimage.jpg
myimage.jpg


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12#
發表於 17-11-17 11:16 |只看該作者
BellyMonkey 發表於 17-11-16 18:35
iPhone X iOS 11.1.1

每版最後一個post會俾畫面最底下個menu bar 遮住要拉向上先見到,但拉咗向上又會跳 ...
你好,已將問題轉交測試員了解,謝謝!


男爵府

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13#
發表於 17-11-17 11:47 |只看該作者
特派員 發表於 17-11-17 11:16
你好,已將問題轉交測試員了解,謝謝!

Thank you


複式洋房

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14#
發表於 17-11-19 22:05 |只看該作者

回覆樓主

Update後常常自動登出,差不多每次開app也要重新登入

iPhone 6 ios11.1


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15#
發表於 17-11-20 10:12 |只看該作者
猜猜媽媽 發表於 17-11-19 22:05
Update後常常自動登出,差不多每次開app也要重新登入

iPhone 6 ios11.1
你好,測試員仍在努力找出有關問題的規律模式,現需要閣下協助,提供以下資料,好讓我們的團隊能盡快找出因由,謝謝!

1. 硬盆容量是否剩下很少
2. 帳戶是否經FB登入, 如是,safari是否經常清除了歷史記錄及網站數據
3. 是否經常打開很多應用程式app


複式洋房

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16#
發表於 17-11-20 18:35 |只看該作者
特派員 發表於 17-11-20 10:12
你好,測試員仍在努力找出有關問題的規律模式,現需要閣下協助,提供以下資料,好讓我們的團隊能盡快找出因 ...

1. 不是,還有3or4gb
2. 不是FB登入
3. 沒有

點評

特派員  謝謝 !  發表於 17-11-27 10:14


伯爵府

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17#
發表於 17-11-26 13:43 |只看該作者
成日要求log in,就算睇緊野也要求log in

點評

特派員  了解中,謝謝 !  發表於 17-11-27 10:15


侯爵府

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MommyPanel勳章


18#
發表於 17-11-27 12:09 |只看該作者
Update後常常自動登出,差不多每次開app也要重新登入

iPhone 6 ios11.1

Hi, 我係copy 上面, 我都有相同情況, 每天多次要再次登入, 無論用BK login 或 Facebook login都係咁.. 已持續發生了大約1星期多..

另外, 上星期尾, 我在公司用電腦開話偵測到有病毒, 但其他所有網頁冇問題, 一開親子王國就彈出來通知搵到病毒, 我已通知公司電腦部同事星期五晚scan電腦, 今朝先再用, 成朝開其他網頁好正常, 大約11點幾開親子王國又係咁, 話搵到有病毒又彈通知出來, 請協助了解!

Thanks!


管理員

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19#
發表於 17-11-27 12:45 |只看該作者
有關帳號經常被登出的問題,請嘗試依照以下步驟重新安裝 BK App

1. 解除 BK App
2. 關閉所有 App
3. 關閉手機
4. 重新開機
5. App Store 重新下載 BK App

謝謝 !


侯爵府

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20#
發表於 17-11-27 18:56 |只看該作者
特派員 發表於 17-11-27 12:45
有關帳號經常被登出的問題,請嘗試依照以下步驟重新安裝 BK App

1. 解除 BK App

我今晚回到家有WiFi 時試試!

請問用電腦入BK掃到有病毒,其他網站完全冇問題,有原因嗎?

我已放工叫左公司電腦部同事scan 電腦中

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