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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 4px遲入庫,遲發貨

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[淘寶] 4px遲入庫,遲發貨 [複製鏈接]

Crystal_ng

大宅

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親子王國15週年勳章

1^#

發表於 17-9-1 01:34 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 crystal_ng 於 17-9-1 16:46 編輯

下次我會轉會，簽收左10個鐘先入庫，俾左錢24小時内唔發貨！
淘寶好似話有買家維權，如果大家都係咁就考慮叫佢賠款！

簽收8小時未入庫賠＄10
合單24小時唔出庫賠＄10

而+望佢快Ｄ俾埋貨我，之後唔會再用，以前未搞甚麼天貓超市個服務穩定好多。

加番條淘寶官方說法既維權LINK係度先:
https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.19.HrwdQ2&kid=8621904

入库延迟（不含直运服务）	正常包裹集运物流商未在签收后8小时完成入库操作	集运物流商支付10元/单服务赔偿金
出库延迟	出库延迟：集运物流商未在用户合单支付成功24小时内完成出库（已有派送时效承诺的地区：香港、台湾、新加坡和马来西亚不在【出库延迟】赔付范围内，仅针对无时效承诺的地区）	集运物流商支付10元/单服务赔偿金

UPDATE番,岩岩去云客服,話HK有服務承諾,唔會有24小時出庫保障WOR...

再更新番先,今日搵左淘寶介入,不過我估係無乜用架啦~
至於淘寶同集運商簽定既3日收件時效,原來係呢個遲出庫既情況下,係無用架WOR,因為都要等佢出庫先可以計,所以你俾完錢合單,佢遲遲唔出庫,都真係幾麻煩,好難去催促。(打咁多野,係希望大家如果同我一樣遇到相同問題,可以清楚D自己有乜櫂益)

以下係淘寶俾我既資訊。

亲爱的会员您好，鉴于您是我们优质的会员，关于您进线反馈的问题，这边很重视，已帮您联系卖家去为您联系协商处理该问题，相信小二以淘宝的名义给卖家发出联系的话一般商家都会积极主动处理的。温馨提示：为了确保您的问题得到很快的解决，，延长处理时间哦，给卖家点时间，耐心等待卖家联系您即可。如果您还有其它疑问，欢迎您再次致电淘宝网，卖家客服热线为：0571-88157858，买家客服热线为：0571-88158198。感谢您对淘宝网的支持与配合，祝您淘宝愉快！

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sfll

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2024年龍年勳章虎到金來勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章大廚勳章 BK猜猜猜慶中秋

2^#

發表於 17-9-1 02:45 |只看該作者

Crystal_ng 發表於 17-9-1 01:34
下次我會轉會，簽收左10個鐘先入庫，俾左錢24小時内唔發貨！
淘寶好似話有買家維權，如果大家都係咁就考慮 ...

點申請賠，咩手續，以前有冇成功回水経驗

生離死別, 並不可怕, 可怕的是自私的靈魂

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crystal_ng

大宅

積分: 3293

親子王國15週年勳章

3^#

發表於 17-9-1 07:16 |只看該作者

sfll 發表於 17-9-1 02:45
點申請賠，咩手續，以前有冇成功回水経驗

我都未試過,不過次次出D小問題都唔會好似今次咁伏。
爬左文應該都係售後維權,同一般淘寶退款無太大分別。
唔怕麻煩可以睇睇下邊條LINK:
https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.14.wf6MUL&kid=6541081

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