自由講場

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msbb


男爵府

積分: 7878


1#
發表於 24-3-31 18:36 |只看該作者
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經他們取消booking, 要經一間叫 preferred hotel group 去取消，他們給了相關電話及website ,但我怎樣也log in 不到入去取消，電話是 1(866) 9909491 也是不懂如何打去，試了也說沒有該電話号碼，現在應該如何是好？有冇人可以幫吓我？謝謝，唔該哂大家。
私人傳訊回覆 引用

KINGMAX


子爵府

積分: 11859


2#
發表於 24-3-31 18:42 |只看該作者
本帖最後由 KINGMAX 於 24-3-31 18:43 編輯

你訂房後
電郵有冇話怎樣去取消訂房？
私人傳訊回覆 引用

winnielong


子爵府

積分: 12413


3#
發表於 24-3-31 18:44 |只看該作者
msbb 發表於 24-3-31 18:36
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經 ...

你咪同酒店講囉電話同email 都唔得啦！
私人傳訊回覆 引用

bb060908


男爵府

積分: 5916


4#
發表於 24-3-31 18:47 |只看該作者

回覆樓主:

policy可以取消嗎？

私人傳訊回覆 引用

小艾美


侯爵府

積分: 21837


5#
發表於 24-3-31 18:47 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 小艾美 於 24-3-31 18:48 編輯

應該有得直接取消喎，你有冇入依度？


attach1_sign/tmp/phpSHWGbr
私人傳訊回覆 引用

phoebepanpan


公爵府

積分: 26317

好媽媽勳章


6#
發表於 24-3-31 18:52 |只看該作者
msbb 發表於 24-3-31 18:36
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經 ...

訂完房會有電郵confirmation
你入返電郵睇 。一般都有得一條link比你入去更改booking

私人傳訊回覆 引用

白毛毛


珍珠宮

積分: 44175


7#
發表於 24-3-31 18:53 |只看該作者
小艾美 發表於 24-3-31 18:47
應該有得直接取消喎，你有冇入依度？

係囉，我係keio plaza同preferred hotel group websites都搵到
個電話就係keio plaza的電話
私人傳訊回覆 引用

msbb


男爵府

積分: 7878


8#
發表於 24-3-31 19:02 |只看該作者
回覆 小艾美 的帖子

請問click 入邊度可以見到？我找不到。
私人傳訊回覆 引用

seaheart88


瑪瑙宮

積分: 126749

大廚勳章


9#
發表於 24-3-31 19:04 |只看該作者
msbb 發表於 24-3-31 18:36
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經 ...

你係咪應該有收到確認email？。。。可以喺email裏邊再睇返點樣取消有冇得免費取消先？

你之前話經官網訂，但係又話酒店要經另一個agent咁即係唔係官網訂？
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
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阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
私人傳訊回覆 引用

msbb


男爵府

積分: 7878


10#
發表於 24-3-31 19:08 |只看該作者
回覆 seaheart88 的帖子

我都唔明，明明係佢網頁訂，我都唔明白。
私人傳訊回覆 引用

白毛毛


珍珠宮

積分: 44175


11#
發表於 24-3-31 19:08 |只看該作者
msbb 發表於 24-3-31 19:02
回覆 小艾美 的帖子

請問click 入邊度可以見到？我找不到。

官網呢到有得更改/取消，你試咗未？

attach1/tmp/phpkcQVUF
attach2/tmp/phpeevrlr
私人傳訊回覆 引用

seaheart88


瑪瑙宮

積分: 126749

大廚勳章


12#
發表於 24-3-31 19:09 |只看該作者
msbb 發表於 24-3-31 19:08
回覆 seaheart88 的帖子

我都唔明，明明係佢網頁訂，我都唔明白。

先找返個email出嚟看看
喇麼撻沙 啪卡挖多
阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
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阿喇克多 沈瑪 沈潑躂沙
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私人傳訊回覆 引用

天天天藍


男爵府

積分: 5988


13#
發表於 24-3-31 19:11 |只看該作者
msbb 發表於 24-3-31 18:36
我是在Keio plaza hotel 的官網訂了5月的房的，現在想cancel ，於是send email 俾酒店，之後他們回覆不能經 ...

試吓呢度：
Modify a Reservation
私人傳訊回覆 引用

小艾美


侯爵府

積分: 21837


14#
發表於 24-3-31 19:22 |只看該作者
msbb 發表於 24-3-31 19:02
回覆 小艾美 的帖子

請問click 入邊度可以見到？我找不到。

直接入佢hp
attach1/tmp/phpa4hRhi
私人傳訊回覆 引用

msbb


男爵府

積分: 7878


15#
發表於 24-3-31 19:22 |只看該作者
天天天藍 發表於 24-3-31 19:11
試吓呢度：
Modify a Reservation

非常多謝你，我成功cancel 了。

點評

天天天藍    發表於 24-3-31 19:28
私人傳訊回覆 引用

msbb


男爵府

積分: 7878


16#
發表於 24-3-31 19:23 |只看該作者
多謝各位JM 提供方法幫忙，唔該哂。
私人傳訊回覆 引用


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