自由講場

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大宅

積分: 2518


1#
發表於 24-5-2 14:58 |只看該作者
上個月買了件有帽的牛仔外套,但收貨時,無了頂帽,貨不對辦,賣家話唔可以再補發帽子,要我退貨退款,我申請退貨退款就拿了去順豐寄回給廣州賣家,但原來香港寄返大陸要收貨人上傳收貨人身份証才能辦理清關手續,我寄完已經(emoji)停叫賣家上傳他都唔理我,最終過了限期也無法清關,貨物遭退回順豐香港店內,我一直同淘寶客服溝通,但客服一直話已交維權人員處理,48小時後會回覆,追了很多次客服又話48小時會回覆,攪了整整一個月都無消息。。。你們話要怎樣辦?請教教我。。。。(emoji)(emoji)(emoji)


子爵府

積分: 14612


2#
發表於 24-5-2 15:20 |只看該作者
直接聯絡(淘小蜜)申請退款


水晶宮

積分: 53189


3#
發表於 24-5-2 15:21 |只看該作者
申請退款退貨,然後上大陸投寄,或找代寄,然後申請運費險。


珍珠宮

積分: 33439


4#
發表於 24-5-2 15:34 |只看該作者
直接申請退款



伯爵府

積分: 17738

2024年龍年勳章


5#
發表於 24-5-2 15:35 |只看該作者
我淘左咁多次野, 就算唔合用, size唔岩, 有問題都冇退過貨
因為香港退返上去太麻煩了
當跌左, 同埋我唔會淘太貴既野
我唔退貨但會同佢個客服反映, 等佢得個知字
我~好~幸~福~呀~


子爵府

積分: 10559

2024年龍年勳章


6#
發表於 24-5-2 15:38 |只看該作者
howmuch 發表於 24-5-2 15:21
申請退款退貨,然後上大陸投寄,或找代寄,然後申請運費險。

點揾代寄?


水晶宮

積分: 53189


7#
發表於 24-5-2 15:43 |只看該作者
anniekayan 發表於 24-5-2 15:38
點揾代寄?

上網尋找,就難找。


子爵府

積分: 13754


8#
發表於 24-5-2 15:46 |只看該作者
自從通左關後,我拎番深圳寄淘寶退貨


男爵府

積分: 8613

睛靈勳章


9#
發表於 24-5-2 15:49 |只看該作者

回覆樓主:

喺香港用順豐寄回畀內地賣家係要賣家嘅身份證㗎, 你寄件時順豐冇同你講?


大宅

積分: 2518


10#
發表於 24-5-2 16:48 |只看該作者
WinkyLee 發表於 24-5-2 15:49
喺香港用順豐寄回畀內地賣家係要賣家嘅身份證㗎, 你寄件時順豐冇同你講?
...

有,順豐有講要收貨人上傳身份証給順豐報清關,我都有同賣家講。


男爵府

積分: 7971


11#
發表於 24-5-2 17:14 |只看該作者
vinteresa 發表於 24-5-2 14:58
上個月買了件有帽的牛仔外套,但收貨時,無了頂帽,貨不對辦,賣家話唔可以再補發帽子,要我退貨退款,我申 ...

所以,我現在盡量淘¥99包郵包退果d


子爵府

積分: 13625

最關心BB問題熱投勳章


12#
發表於 24-5-2 17:15 |只看該作者
我問過香港順豐退返上大陸係好多手續、文件要交,而我地係唔會攞到既;而且費用會好貴($100以上),同埋好大機會會扣關!
我攞住呢d資料試過退三次款而不退貨(對方出錯貨、影晒相),兩次賣家直接退錢,另一次佢搵淘寶客服(小二)介入,因佢堅持要我先退貨,我同客服講埋順豐既回覆,佢即刻答應退款而唔駛退貨!

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