自由講場 今日: 3879 | 主題: 1303726

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1^#

發表於 18-2-11 15:46 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本來經旅行社買左一家三口過年去韓國的package 旅行，當時買埋旅遊保險！
現在老公因病入了醫院，我有醫生信証明暫時不能外遊（未知幾時可以出院）！我已打去保險公司問過，佢只係要我填claim form 和提供旅行社的單據，佢地會處理！
另外我又俾左$3000韓國果邊啲local tour 包車去景點的費用，我現在同緊佢溝通可否退款！
現有問題想請教有成功claim 到保險的jm ：
1 . 自由行都可以申請旅程取消的賠償嗎？
2 . 一般是可以全數claim 到嗎？當然是不過賠償的上限！
3. 當地的tour 的費用也可以claim 到嗎？
4. 會否扣起一些手續費呢？
5. 真的不用自己打去航空公司同酒店取消行程？

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amypekkle

珍珠宮

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好媽媽勳章

2^#

發表於 18-2-11 19:50 |只看該作者

happylife1210 發表於 18-2-11 15:46
本來經旅行社買左一家三口過年去韓國的package 旅行，當時買埋旅遊保險！
現在老公因病入了醫院，我有醫生 ...

我試過自由行因小朋友病取消而claim. 我那次是機票問了有得退款但每張要$800手續費，酒店第一晚好似過左free cancellation要俾足，第二晚打後另一間酒店有得free cancellation. Local tour通知了對方我們未能去，問了冇得退款。

我將所有需要賠償的用表列出，逐項俾番證據，結果我用的保險公司能夠賠到足。

提你，如機票、酒店可退/取消，你都要去通知退，盡量減低損失額/要賠的錢。

點評

wcpcelia

發表於 18-2-12 14:45

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amypekkle

珍珠宮

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好媽媽勳章

3^#

發表於 18-2-11 19:53 |只看該作者

happylife1210 發表於 18-2-11 15:46
本來經旅行社買左一家三口過年去韓國的package 旅行，當時買埋旅遊保險！
現在老公因病入了醫院，我有醫生 ...

你的package 係經旅行社買，你問問旅行社職員有冇得退（如有得退要俾手續費，咁旅行社收的手續費我間保險公司都有得賠）。

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4^#

發表於 18-2-11 19:57 |只看該作者

amypekkle 發表於 18-2-11 19:50
我試過自由行因小朋友病取消而claim. 我那次是機票問了有得退款但每張要$800手續費，酒店第一晚好似過左fr ...

但係保險公司只要我提供旅行社收據，無要求我聯絡航空公司或酒店取消，唔知係咪我經旅行社買套票，唔係自己買機票和酒店？其實我好怕搞呢啲嘢，要聯絡好多個部門，很花時間！
當地一日團我問過，話只可退還一半，另機場去酒店的包車費可全數退！個差價千幾蚊又唔知點提供証明俾保險claim!

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5^#

發表於 18-2-11 20:00 |只看該作者

amypekkle 發表於 18-2-11 19:53
你的package 係經旅行社買，你問問旅行社職員有冇得退（如有得退要俾手續費，咁旅行社收的手續費我間保險 ...

第一時間問左，佢話冇得賠然後要我自己聯絡保險公司，可能每間保險公司有唔同做法啩！

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木土土

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6^#

發表於 18-2-11 20:00 |只看該作者

happylife1210 發表於 18-2-11 19:57
但係保險公司只要我提供旅行社收據，無要求我聯絡航空公司或酒店取消，唔知係咪我經旅行社買套票，唔係自 ...

你應該先自行取消，確認不能退款既損失，先去claim 旅遊保險

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yeeyeeyeah

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7^#

發表於 18-2-11 21:02 |只看該作者

happylife1210 發表於 18-2-11 20:00
第一時間問左，佢話冇得賠然後要我自己聯絡保險公司，可能每間保險公司有唔同做法啩！
...

你要先自己取消晒所有野先，拎哂證明/ 單，跟住列出所有不能退/ 改的錢比保險公司

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8^#

發表於 18-2-11 22:50 |只看該作者

木土土發表於 18-2-11 20:00
你應該先自行取消，確認不能退款既損失，先去claim 旅遊保險

請問是打電話去取消還是連同醫生紙send email要求取消呢 ?

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積分: 7074

9^#

發表於 18-2-11 22:51 |只看該作者

yeeyeeyeah 發表於 18-2-11 21:02
你要先自己取消晒所有野先，拎哂證明/ 單，跟住列出所有不能退/ 改的錢比保險公司
...

我明天再嘗試問保險公司，多謝回覆！

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木土土

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10^#

發表於 18-2-11 23:10 |只看該作者

happylife1210 發表於 18-2-11 22:50
請問是打電話去取消還是連同醫生紙send email要求取消呢 ?

總之要求取消，要拎番最後結果既對方紀錄話能否退款

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積分: 7074

11^#

發表於 18-2-12 00:23 |只看該作者

木土土發表於 18-2-11 23:10
總之要求取消，要拎番最後結果既對方紀錄話能否退款

知道，我明天試打去香港快運問下！

點評

wcpcelia

發表於 18-2-12 14:45

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zone123

積分: 8870

12^#

發表於 18-2-12 00:58 |只看該作者

回覆樓主:

3一定冇得claim!

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michelle1222

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認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回環保接龍勳章

13^#

發表於 18-2-12 12:24 |只看該作者

amypekkle 發表於 18-2-11 19:50
我試過自由行因小朋友病取消而claim. 我那次是機票問了有得退款但每張要$800手續費，酒店第一晚好似過左fr ...

想知買邊間保險

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amypekkle

珍珠宮

積分: 37013

好媽媽勳章

14^#

發表於 18-2-15 13:57 |只看該作者

michelle1222 發表於 18-2-12 12:24
想知買邊間保險

Prudentiax 保成

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木土土

積分: 158875

15^#

發表於 18-2-15 14:21 |只看該作者

zone123 發表於 18-2-12 00:58
3一定冇得claim!

若經正式旅遊agent 報名，有單據。為何local tour預付費用無得claim ？

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mandy952

積分: 156440

16^#

發表於 18-2-15 16:11 |只看該作者

zone123 發表於 18-2-12 00:58
3一定冇得claim!

唔一定，部分保險有包

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luvkaka

水晶宮

積分: 65762

17^#

發表於 18-2-15 16:14 |只看該作者

happylife1210 發表於 18-2-11 15:46
本來經旅行社買左一家三口過年去韓國的package 旅行，當時買埋旅遊保險！
現在老公因病入了醫院，我有醫生 ...

你買边間？朋友Aia 全數claim足
佢買全年的

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KoneyB

子爵府

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18^#

發表於 18-2-15 16:56 |只看該作者

回覆樓主

幾時都係自己cancel晒最穩陣
餘額先claim

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積分: 7074

19^#

發表於 18-2-15 19:15 |只看該作者

luvkaka 發表於 18-2-15 16:14
你買边間？朋友Aia 全數claim足
佢買全年的

我經旅行社買Zurich保險，旅行社已幫我聯絡酒店同航空公司,已獲回覆不能退款，下一步等收到正式confirmation 後，旅行社會通知保險公司！希望盡快可以有賠償啦！
當地tour 肯退6成錢俾我差價千零蚊要自己哽了！
雖然浪費左個假期但總算老公好返出左院唯有遲下再去過啦！

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