自由講場 今日: 502 | 主題: 1302218

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發表於 20-6-21 21:12 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

荃灣帝盛，3/F 小朋友play room 係唔錯，但餐飲服務極差！
講好咗7:30-10:00在酒店cafe 提供早餐，結果在早上7:30 不停按我房門鐘(仲瞓緊覺，已在DND mode), 強行送上早餐, 話「就算落去食都唔係buffet」。
落去cafe 投訴，負責人完全唔覺得自己有錯，仲話送餐同事睇唔到我DND mode緊。明明cafe有A至E 餐可選，有鮮果，有咖啡及茶可供應，結果迫客人食A餐+紙包烏龍茶一盒，仲要係朝早7:30！正常人去酒店渡假都唔會咁早起身吧？！
我覺得我嘅待遇比回港被隔離人士更差。整個假期被破壞！完全不能接受！

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終極熊貓

積分: 38857

2^#

發表於 20-6-21 21:20 |只看該作者

上tripadvisor開post或向酒店投訴更有用

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迷你人

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3^#

發表於 20-6-21 21:21 |只看該作者

Jodindin 發表於 20-6-21 21:12
荃灣帝盛，3/F 小朋友play room 係唔錯，但餐飲服務極差！
講好咗7:30-10:00在酒店cafe 提供早餐，結果在早 ...

其實都唔係咩大不了，同佢地反映下可以啦，小小事唔洗成日又攪投訴和上網公審吧

點評

Yeelim

發表於 20-6-26 23:55

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天真B

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4^#

發表於 20-6-21 21:32 |只看該作者

迷你人發表於 20-6-21 21:21
其實都唔係咩大不了，同佢地反映下可以啦，小小事唔洗成日又攪投訴和上網公審吧
...

如果係我最憎晨早冇預備下被嘈醒，而且一心諗住去放鬆，咁樣真係勁掃興，比我都好嬲

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積分: 41

5^#

發表於 20-6-21 21:33 |只看該作者

我真係唔覺得係小事，最憎被人嘈醒，仲要係渡緊假！然後俾咗錢，冇你應有嘅早餐食，結果食咗一肚火！
我同酒店經理講左，佢有道歉，佢話下次我去住upgrade我... 我想講當你有咁差嘅經歷，根本冇可能再去住。

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6299

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6^#

發表於 20-6-21 21:39 |只看該作者

Jodindin 發表於 20-6-21 21:33
我真係唔覺得係小事，最憎被人嘈醒，仲要係渡緊假！然後俾咗錢，冇你應有嘅早餐食，結果食咗一肚火！
我同 ...

套餐同buffet 價錢都唔會同啦

仲要㩒鐘嘈醒人
你買時個價講左包buffet 定套餐

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積分: 41

7^#

發表於 20-6-21 22:00 |只看該作者

佢話包早餐，冇講係buffet，所以我唔係投訴E樣。
佢check-in 時講係喺cafe 食，咁時間係我選，我落去食亦可以揀A至E餐。
佢E家係夾硬嘈醒你，逼你要咗佢個外賣早餐A，想你唔好落去食。咁就完全貨不對辨!

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Charlotte_mom

王國長老

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畀面勳章好媽媽勳章醒目開學勳章 2011精緻種植勳章環保接龍勳章大廚勳章王國長老 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章

8^#

發表於 20-6-21 22:00 |只看該作者

通常DND設定左撳鐘都唔會響
除非有緊要事，做酒店無理由會咁去嘈醒個客，始終酒店客人黎自世界各地，唔係人人都會準時起身
服務好差！俾我都嬲。要個客非必要地蓬頭垢面咁去開門，好唔專業

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seaheart88

瑪瑙宮

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大廚勳章

9^#

發表於 20-6-21 22:04 |只看該作者

迷你人發表於 20-6-21 21:21
其實都唔係咩大不了，同佢地反映下可以啦，小小事唔洗成日又攪投訴和上網公審吧
...

本帖最後由 seaheart88 於 20-6-21 22:06 編輯

我唔討論上網公審問題。。。

但係我唔覺得呢啲服務質素係正常。。。
同埋樓主有向餐廳酒店反映不過不被接受。。

如果晨早流流咁玩嘢俾人噪醒夾硬推啲早餐入嚟我諗我都會發火囉

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moon1006

大宅

積分: 2678

10^#

發表於 20-6-21 22:04 |只看該作者

回覆樓主:

啲職員咁做嘢，極有問題囉 ……
如果我晨早流流畀啲無謂人嘈醒，我實爆粗

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6299

積分: 39719

11^#

發表於 20-6-21 22:08 |只看該作者

Jodindin 發表於 20-6-21 22:00
佢話包早餐，冇講係buffet，所以我唔係投訴E樣。
佢check-in 時講係喺cafe 食，咁時間係我選，我落去食亦可 ...

即係個職員比說話你聽(你落去都唔係buffet)

夾硬送上黎仲要嘈醒人，我都嬲

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Fishbbmama

子爵府

積分: 13394

12^#

發表於 20-6-21 22:09 |只看該作者

迷你人發表於 20-6-21 21:21
其實都唔係咩大不了，同佢地反映下可以啦，小小事唔洗成日又攪投訴和上網公審吧
...

其實都唔算公審既，將自己不快經歷share出黎唧

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alicewtw

子爵府

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最關心BB問題熱投勳章

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發表於 20-6-21 22:11 |只看該作者

如果比我遇到咁既情況我都會嬲、亦會投訴！唔係跟團去旅行，幾點起身係我話事，冇理由咁早嘈醒人，而且我諗冇人鍾意未瞓醒、又未刷牙裝身就食野，咁d野食放喺度耐左就會凍晒，唔會好食！而且佢既服務同你買時所列明既係有出入，嬲係正常！不過都唔好嬲咁耐喇，睇定book定下次去邊度渡假！

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一人之下

侯爵府

積分: 21900

14^#

發表於 20-6-21 22:13 |只看該作者

回覆樓主:

瞓瞓下比人整醒，真心燥，本來去渡假仲衰過自己屋企瞓

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lovelybaby2015

水晶宮

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畀面勳章

15^#

發表於 20-6-21 22:21 |只看該作者

我都支持樓主

唔明點解酒店可以咁樣逼個客晨早硬食個早餐？
你話個早餐時段就完就話啫！
佢趕收檔？

如果咁都算「小事」，心胸超級廣闊囉

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Chowying

翡翠宮

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2018復活節勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章

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發表於 20-6-21 22:25 |只看該作者

回覆樓主:

絕對唔係小事

總有離別的時候

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積分: 41

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發表於 20-6-21 22:27 |只看該作者

多謝大家🙏🏻
其實我都只係想呻一下，等大家唔好中伏啫！話晒都「親子酒店」，我諗E度都大機會有其他人去幫襯！
因為件事發生咗，我已經唔開心咗，就算酒店道歉、退錢(當然佢冇退)，我都唔會開心番。只想同大家分享一下個人經歷～

點評

Winter1222

發表於 20-7-9 15:36

wcpcelia

發表於 20-6-22 10:40

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6299

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18^#

發表於 20-6-21 22:28 |只看該作者

Jodindin 發表於 20-6-21 22:27
多謝大家🙏🏻
其實我都只係想呻一下，等大家唔好中伏啫！話晒都「親子酒店」，我諗E度都大 ...

分享下好……呢排多人留港消費，等大家知道質素

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bbsonyy

積分: 7822

19^#

發表於 20-6-21 22:30 |只看該作者

點解會去呢間渡假？因為平？

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evahui619