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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 渣打銀行 app & ebanking

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渣打銀行 app & ebanking [複製鏈接]

virgokaren

伯爵府

積分: 18576

牛年勳章

1^#

發表於 22-12-7 16:02 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

係咪 short 左？
上吾到，電話又打唔通？

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TMC3012

寶石宮

積分: 400703

大廚勳章畀面勳章 BK Milk勳章

2^#

發表於 22-12-7 16:14 |只看該作者

回覆樓主:

應該太多人打去同上網所以死機啦

私人傳訊

PaPa

珍珠宮

積分: 38383

2024年龍年勳章

3^#

發表於 22-12-7 16:21 |只看該作者

virgokaren 發表於 22-12-7 16:02
係咪 short 左？
上吾到，電話又打唔通？

渣打信用卡爆盜用危機　多人反映中招　卡中心打極唔通

渣打銀行信用卡爆盜用危機！東網今日(7日)接到多名讀者反映指，他們的渣打銀行信用卡被盜用，明明人在香港，且沒有消費，卻不停收到短訊通知信用卡有消費紀錄，更甚的是，苦主們欲致電信用卡中心報告事件及取消信用卡，信用卡中心卻一直線路繁忙無人接聽，感到十分徬徨。有市民呻其信用卡短時間內已進行17次未經授權交易，每次約9元美金，即折合涉款共約1,190港元。

渣打香港發言人回覆東網查詢，未有回應目前有多少客戶或信用卡受影響，僅表示如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於一個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查。若確定並非持卡人授權的交易，持卡人毋須承擔責任。對於客戶致電服務熱線或需等候較長時間，對受影響之客戶致歉。

讀者陳先生指出，今日知悉兩位朋友的渣打信用卡被盜用，打了兩個小時電話才有銀行職員接聽，而他自己早上亦收到短訊，指其信用卡有可疑交易，已被攔截及終止，他欲致電信用卡中心了解，但一直無人接聽。另有同姓陳的讀者表示，一收到可疑付款通知已立即致電渣打，惟熱線一個小時無人接聽，至今仍未能停用該卡，批評渣打無專門熱線處理，亦無系統攔截細款及密集式交易，怒斥渣打欠缺危機應變。大批網民湧入渣打Facebook專頁投訴，亦有人在其他專頁發貼討論事件，有網民指昨凌晨一時起收到短訊提示，指信用卡有一項18元美金的交易，至昨早8時，再被盜用8、9元美金，多次交易累計達折合400港元，與同事商討後，發現對方亦有相同情況。

https://hk.on.cc/hk/bkn/cnt/news/20221207/bkn-20221207111213176-1207_00822_001.html

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