自由講場

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琥珀宮

積分: 158742


41#
發表於 23-3-25 17:37 |只看該作者
本帖最後由 木土土 於 23-3-25 18:07 編輯
sweetnothing 發表於 23-3-25 17:17
我入咗兩個步驟,一次係揀活動,跟住入個人資料畫面,我一早已經有,所以只係睇嗰個優惠喇,佢寫住有減, ...

「付款1秒之後就話收取我個訂單係正價 」

「話收取我個訂單係正價 」呢個訊息係幾時出現?跟「成功付款」既訊息,係同一個畫面?


水晶宮

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42#
發表於 23-3-25 17:53 |只看該作者
用唔到個優惠就唔應該可以收到正價個價錢,咁樣真係搵笨,最多係話優惠quota 無晒然後叫你下次再搶過,又或者一開始佢先聲明比錢時Quota無晒會收正價,等顧客知道可能比正價(不過如果佢咁講應該無人去搶)


大宅

積分: 4790


43#
發表於 23-3-25 23:14 |只看該作者

回覆樓主:

我覺得klook先最騙人, 1秒冇晒


伯爵府

積分: 15304


44#
發表於 23-3-25 23:18 |只看該作者

回覆樓主:

即時諗起係愛馬仕官網搶手袋一樣


子爵府

積分: 13767


45#
發表於 23-3-26 03:04 |只看該作者
無話可說 發表於 23-3-25 16:17
呢d係搶到要勁快比錢,超難!我用佢d信用卡優惠券,唔使搶,成功減價!呢間客服易搵又有禮貌,我好滿意
...

我都覺得佢客服唔錯,有update即刻主動打比你,有次客服打黎講普通話問我o唔ok,我話盡量,我聽得明但唔識講,最後佢話廢事溝通上有咩誤會,搵過另一個講廣東話既搵我,收線唔夠一分鐘就打番黎
之前成日用佢因為佢真係最平,但呢排又見到agoda比較平,呢間客服都易搵


大宅

積分: 1096


46#
發表於 23-3-26 06:14 |只看該作者
我冇用過trip
但比錢唔使入otp嫁咩??
Otp短訊應該有價錢


大宅

積分: 4569


47#
發表於 23-3-26 11:23 |只看該作者
本帖最後由 sweetnothing 於 23-3-26 11:30 編輯
忌廉寶寶 發表於 23-3-26 03:04
我都覺得佢客服唔錯,有update即刻主動打比你,有次客服打黎講普通話問我o唔ok,我話盡量,我聽得明但唔識 ...

但我前日同尋晚send email 俾佢地都係話未有回覆,唔知係咪星期六日就唔開

attach1/tmp/phpPxVMSJ


大宅

積分: 4569


48#
發表於 23-3-26 11:24 |只看該作者
olwan529 發表於 23-3-26 06:14
我冇用過trip
但比錢唔使入otp嫁咩??
Otp短訊應該有價錢

唔使OTP啊。。因為之前有之前信用卡預定資料 直接過左數。。


大宅

積分: 4569


49#
發表於 23-3-26 11:30 |只看該作者
本帖最後由 sweetnothing 於 23-3-26 11:36 編輯
yuyueng 發表於 23-3-25 17:53
用唔到個優惠就唔應該可以收到正價個價錢,咁樣真係搵笨,最多係話優惠quota 無晒然後叫你下次再搶過,又或 ...

仲要係咁樣整咗即時搵客服話退款,都已經話冇得退款,即係要顧客硬食正價優惠,但我星期五晚send到今日都未有郵件回覆



大宅

積分: 4569


50#
發表於 23-3-26 11:33 |只看該作者
本帖最後由 sweetnothing 於 23-3-26 11:36 編輯
hippo1115 發表於 23-3-25 23:14
我覺得klook先最騙人, 1秒冇晒

雖然話就話呢個好啲,搶完仲要俾錢先算成功付款,佢話01分冇晒100名額,其實我01分都比完錢,我係見到嗰陣時有特價,跟住俾咗錢後睇返訂單收返正價



大宅

積分: 4569


51#
發表於 23-3-26 11:36 |只看該作者
本帖最後由 sweetnothing 於 23-3-26 11:38 編輯
木土土 發表於 23-3-25 17:37
「付款1秒之後就話收取我個訂單係正價 」

「話收取我個訂單係正價 」呢個訊息係幾時出現?跟「成功付款」 ...

佢係之前畫面都有自動扣減左嘅價錢?,跟住入埋銀行卡後面嗰三個字,之後就話成功付款,但入返訂單係睇到收我正價。
成個過程都冇30秒,仲已經收到郵件,當中真係太多同時搶,可能出現bug,但仲要唔一定可以退到款


attach1_sign/tmp/phpoNHrRe
attach2_sign/tmp/phpUCob7H


象牙宮

積分: 202327


52#
發表於 23-3-26 11:38 |只看該作者
忌廉寶寶 發表於 23-3-26 03:04
我都覺得佢客服唔錯,有update即刻主動打比你,有次客服打黎講普通話問我o唔ok,我話盡量,我聽得明但唔識 ...

未幫襯,問資料都好快有答覆!agoda 係外國酒店最平,不過而家要等佢個現金回贈好耐


大宅

積分: 4569


53#
發表於 23-3-26 11:44 |只看該作者
無話可說 發表於 23-3-26 11:38
未幫襯,問資料都好快有答覆!agoda 係外國酒店最平,不過而家要等佢個現金回贈好耐
...

我用咗咁耐,如果冇特別事,佢係算好用嘅我承認,只係我覺得佢今次出呢個promotion唔同咗,要搶到卷,又要成功付款到先算,但又唔可以退款,咁當中俾人搶券,但變相正價付款有幾多人呢?
不過我前日用酒店嗰個優惠,正常如果優惠券用晒係用唔到個優惠碼嗰度係使用唔到,咁就唔會買。
但我係見到有得買,我先禁,但過數之後可能發現用完優惠碼,所以會有收咗正價問題


大宅

積分: 4569


54#
發表於 23-3-26 11:49 |只看該作者
無話可說 發表於 23-3-26 11:38
未幫襯,問資料都好快有答覆!agoda 係外國酒店最平,不過而家要等佢個現金回贈好耐
...

星期五晚話第日有回覆,到到尋晚再問就話仍在處理中,但都要我自己去CS嗰度問,佢都冇send郵件內講仍在處理中,仲要琴日冇人回覆,過半個鐘左右後先有真人應,因為佢睇咗會又已讀,但未讀左半小時。


琥珀宮

積分: 158742


55#
發表於 23-3-26 11:49 |只看該作者
sweetnothing 發表於 23-3-26 11:36
佢係之前畫面都有自動扣減左嘅價錢?,跟住入埋銀行卡後面嗰三個字,之後就話成功付款,但入返訂單係睇到 ...

咁係入銀行卡後面嗰三個字既畫面,係無show 價錢?


大宅

積分: 4863


56#
發表於 23-3-26 11:54 |只看該作者
其實trip 這樣一定有問題,俾錢同扣數唔同金額,如果係其他公司咁做,一定俾人話黑店。不過樓主表達能力要改善,不用簡單投訴寫到咁複雜,其實什麼優惠卷,什麼01分,什么信息用卡有资料,這些不用讲,你同CS讲重点扣錯金额便可。


珍珠宮

積分: 46550

2024年龍年勳章


57#
發表於 23-3-26 11:54 |只看該作者
seaheart88 發表於 23-3-25 15:19
因為可能好多人都搶到,但係俾錢就慢幾拍,又要填呢樣填果樣。。。

結果最後一刻就未睇清楚個價錢已經回 ...

即係超發coupon,發左1000張,但只有頭500名使用先可以扣減coupon


大宅

積分: 4569


58#
發表於 23-3-26 12:01 |只看該作者
travelman 發表於 23-3-26 11:54
其實trip 這樣一定有問題,俾錢同扣數唔同金額,如果係其他公司咁做,一定俾人話黑店。不過樓主表達能力要 ...

哈哈,因為我諗住解釋點解已經即刻過帳,同態度係有優惠扣減,但過帳之後訂單係正價,客服特別話1分鐘內已經用完嘛,其實我果時付款完send郵件


象牙宮

積分: 202327


59#
發表於 23-3-26 12:04 |只看該作者
sweetnothing 發表於 23-3-26 11:49
星期五晚話第日有回覆,到到尋晚再問就話仍在處理中,但都要我自己去CS嗰度問,佢都冇send郵件內講仍在處 ...

可能你果d特別野,要特別處理掛!我問過2次,一次即答,一次係等電話,第2日就打比我了


大宅

積分: 4569


60#
發表於 23-3-26 12:05 |只看該作者
木土土 發表於 23-3-26 11:49
咁係入銀行卡後面嗰三個字既畫面,係無show 價錢?

我嗰陣時都冇睇到,佢冇跳返出去,我就即刻打3個數字,不過最衰果時係無cap圖,所以我都特別寫多咗自己客服有JM話累贅哈哈

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