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自由講場今日: 2692|主題: 1301394

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大家有冇試過內地電話plan被擅自加收費服務 [複製鏈接]

Joycejoys

大宅

積分: 1232

1^#

發表於 24-4-15 00:13 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 Joycejoys 於 24-4-15 00:46 編輯

事緣上兩個月前，去咗深圳補領返張SIM 卡，順便更改個平D嘅服務計劃，搞咗成大半個鐘，其間個職員攞咗部cam 出嚟話因為我係舊用戶（2018開始上台），所以送部機俾我。
點知而家先發現原來幫我加咗個家居監察計劃，每月15元，一年約。
而原本話已改好嘅月費（原本58元，話改為38元），就冇改過。

嘩！乜大電訊商D職員可以咁明目張膽呃人嘅？真係匪夷所思。

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私人傳訊回覆引用

momofish2002

子爵府

積分: 13767

虎到金來勳章好媽媽勳章畀面勳章

2^#

發表於 24-4-15 02:25 |只看該作者

本帖最後由 momofish2002 於 24-4-15 02:26 編輯

Joycejoys 發表於 24-4-15 00:13
事緣上兩個月前，去咗深圳補領返張SIM 卡，順便更改個平D嘅服務計劃，搞咗成大半個鐘，其間個職員攞咗部cam ...

其實你可以係中移動app投訴佢。

我都試過話送多個電話號碼，其實每個月要比多$10。

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Joycejoys

大宅

積分: 1232

3^#

發表於 24-4-15 07:09 |只看該作者

momofish2002 發表於 24-4-15 02:25
其實你可以係中移動app投訴佢。

我都試過話送多個電話號碼，其實每個月要比多$10。

謝謝你提醒，其實我已經投訴了。
只係覺得喺專門店俾正式嘅員工呃，實在太令人難以接受了。

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jollyma

珍珠宮

積分: 30948

睛靈勳章

4^#

發表於 24-4-15 07:37 |只看該作者

回覆樓主:

好離譜

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Joycejoys

大宅

積分: 1232

5^#

發表於 24-4-15 08:25 |只看該作者

jollyma 發表於 24-4-15 07:37
好離譜

騙子，真係無處不在。

私人傳訊回覆引用

kiuzoe

伯爵府

積分: 15729

6^#

發表於 24-4-15 11:27 |只看該作者

回覆樓主:

啱啱上個月發生, 我本身個plan係$8蚊一個月(養號碼銀行用),上個月返大陸已經充值咗¥19.9,20G國內數據. 咁嗰日無聊登入大陸中國移動app,先發現佢收多咗我嗰30蚊費,扣緊數據用量,但係我充值嗰20gb一啲都未扣過.跟住就寫低投訴內容想去了解詳情.隔咗一兩日客服打畀我了解,原來佢哋二月份新年嗰時已經扣咗我30蚊(2月新年我有返到大陸,但係嗰次冇買到額外數據,因為佢有免費送,但又唔知點解又扣咗我¥30,都算已扣了)總之解釋之前原本30蚊個plan係免費頭幾多gb,之後每個月會自動優先扣呢個plan,因為我冇取消(真係好搞笑,重點係我都冇主動join過呢個plan)
傾咗一輪之後客服幫我扣返起個30蚊plan,淨係扣我19.9 /20gb.我話你幫我取消曬其他我冇join過嘅呢個plan,因為我嘩有需要的都只係會買20gb呢個七天.
所以建議大家得閒check下個月結單內容.
attach0/tmp/phpERBErc