自由講場 今日: 329|主題: 1304943

早排係《家匠TMF》訂造左一堆傢俬，送貨果日，原本滿心歡喜既我地，真係晴天霹靂！送到黎既傢俬，裡裡外外都有勁多肉眼可見既破損！(如下面相片所示)，內外好多位置都花晒爛晒！

我地仲有係佢果度訂造左D鞋櫃、組合櫃等，所有既地腳線都明顯地開大左好多，就好似慌死放唔落D傢俬咁，結果就出現左好多個好大既窿位！

明明係度身訂造，亦都一早安排左師傅上門黎度好尺架啦，結果都整到D線位咁大咁高，勁肉酸、勁礙眼！咁樣點算係度身訂造啊！？如果當初知係咁既話，我去買現成傢俬仲好啦，一黎唔會有咁多明顯瑕疵，最重要價錢平成一大截！仲唔洗曬咁多時間！而家曬左十幾萬，換黎一堆次貨瑕疵品！仲以為你地家匠係專業既，點知伏到人都癲，簡直垃圾！混水摸魚！

眼見新傢俬既外部同內部都有多處損爛、崩口既問題，我當時已經即時拒絕收貨，但係送貨既人表示佢地唔會咁樣將D傢俬運返番去，係都要我簽收左先，跟住再按程序同家匠果邊聯絡番，話要經番公司果邊開個file立左案，佢地至可以再派人黎收番D傢俬走，我當時就信左佢，跟手即時同家匠果邊溝通番，佢地之後再派左人上門影番低傢俬既情況，同做左個report，mark低番有D咩問題，而家淨係肯再派人上黎修修補補！但問題係D木已經刮花晒，內外都傷晒啦...

強烈建議大家買傢俬，千祈唔好揀「家匠TMF」！搵D垃圾瑕疵品當高檔貨黎賣！

後續：

當時已馬上投訴, 前後傾過7-8次電話. email來往, 但每次都話唔會退款, 仲話公司一向唔會賠償、無呢D政策,公司唔會退款、退貨, 只會做執修, 借問聲爛到咁既樣點執呀？ 周旋左好幾個月,最後回應話只會賠償5000元 (見下圖), 仲要推卸責任, 話係供應商既問題, 講到唔關自己事,好幫D客人咁,非常無良兼無品!!

再加上佢地既態度暗示緊我係到R著數, 有無攪錯? 根本係無良奸商!!

P.S. Po文相片只係其中一小部分,未能一一盡錄。