自由講場 今日: 1759 | 主題: 1302789

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發表於 20-6-11 23:24 |只看該作者

pinkypangng 發表於 20-6-11 15:33
呢間網購出錯貨，正常就要換返俾我，問我攞工商地址，話搵速遞黎收返，咁我無工商地址，我係全職媽媽，跟住 ...

叫佢安排courier 上妳屋企，一次過收貨換貨咪攪掂晒。

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發表於 20-6-11 23:42 |只看該作者

bvbb 發表於 20-6-11 23:24
叫佢安排courier 上妳屋企，一次過收貨換貨咪攪掂晒。

我都唔知佢想點，佢答完我再問的話就要等到聽日佢先會再覆，佢本身係諗住叫人去我到收貨，點知我唔係工商地址，佢就叫我用順豐到付寄返俾佢，以我所知順豐都會上住宅收件的，但點解賣方要我寄返俾佢呢？

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發表於 20-6-11 23:49 |只看該作者

pinkypangng 發表於 20-6-11 23:42
我都唔知佢想點，佢答完我再問的話就要等到聽日佢先會再覆，佢本身係諗住叫人去我到收貨，點知我唔係工商 ...

佢俾錯妳，妳要佢退款算，建議問問消費者委員會如何處理。又或者用家人公司地址幫你交換貨。不要退縮，據理力爭。

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發表於 20-6-11 23:51 |只看該作者

pinkypangng 發表於 20-6-11 23:42
我都唔知佢想點，佢答完我再問的話就要等到聽日佢先會再覆，佢本身係諗住叫人去我到收貨，點知我唔係工商 ...

如妳選擇換貨記住要一手交一手。不要妳先退俾佢，難保會再拖延妳。

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ilikethis2005

侯爵府

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發表於 20-6-11 23:53 |只看該作者

pinkypangng 發表於 20-6-11 16:56
佢問我攞地址，話安排速遞換貨，咁我俾咗地址佢，佢又話唔係工商地址，要我俾工商地址佢，我話無，佢就叫 ...

你可以download豐順個app，本地送貨叫順豐上黎收件做到付。

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發表於 20-6-11 23:59 |只看該作者

bvbb 發表於 20-6-11 23:49
佢俾錯妳，妳要佢退款算，建議問問消費者委員會如何處理。又或者用家人公司地址幫你交換貨。不要退縮，據 ...

我今日都有問過消委會，佢地話已經可以成立投訴，叫我send資料過去，因為我已經俾咗運費，而對方出錯，咁應該賣家要負責返，但賣方每日回覆一個問題，好難去溝通，我等等聽日有沒有回覆先，我買既係蛋糕，食用期較短，如果賣方肯安排到換貨就最好啦，唔係要等消委會去處理就肯定唔使要喇，一定過期

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發表於 20-6-12 00:01 |只看該作者

bvbb 發表於 20-6-11 23:51
如妳選擇換貨記住要一手交一手。不要妳先退俾佢，難保會再拖延妳。

最簡單佢搵人送過嚟俾我，再即時攞返走錯果件貨俾去，但佢知我唔係工商地址就叫我先寄俾佢，公司收到先再有同事跟進，我唔明仲要跟進d咩？一件貨換返一件貨

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發表於 20-6-12 00:05 |只看該作者

ilikethis2005 發表於 20-6-11 23:53
你可以download豐順個app，本地送貨叫順豐上黎收件做到付。

係，但唔知道賣方係咪願意，如果係咁做其實佢都可以叫人過黎我到收貨，本身佢話搵速遞收貨，我俾咗個住址佢，佢話要工商地址，我話無，佢就叫我用順豐到付咁寄返俾佢

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發表於 20-6-12 00:08 |只看該作者

pinkypangng 發表於 20-6-11 23:59
我今日都有問過消委會，佢地話已經可以成立投訴，叫我send資料過去，因為我已經俾咗運費，而對方出錯，咁 ...

其實去消委會備案先，由佢地幫妳跟進。
其實妳買的是蛋糕，建議退款為上策。

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發表於 20-6-12 00:08 |只看該作者

pinkypangng 發表於 20-6-12 00:05
係，但唔知道賣方係咪願意，如果係咁做其實佢都可以叫人過黎我到收貨，本身佢話搵速遞收貨，我俾咗個住址 ...

所以覺得佢地未必想換貨俾妳。

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BLACKSTAR328

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發表於 20-6-12 00:09 |只看該作者

可能近排生意太好，我都試過等佢寄貨，等左一個月

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ilikethis2005

侯爵府

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發表於 20-6-12 00:12 |只看該作者

pinkypangng 發表於 20-6-12 00:05
係，但唔知道賣方係咪願意，如果係咁做其實佢都可以叫人過黎我到收貨，本身佢話搵速遞收貨，我俾咗個住址 ...

宜家我呢個方法都係順豐到付。
佢係可以咁做，但多數係寄方做，好似淘寶寄錯貨黎，佢次次都係叫我寄返比佢地一樣。

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babyco

公爵府

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發表於 20-6-12 02:26 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 babyco 於 20-6-12 02:27 編輯

呢間之前都ok, 我而家唔會再買，因為答一個簡單問題都拖好多日，同埋最重要係懷疑佢寄過期貨俾我

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dice_hk