自由講場

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珍珠宮

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61#
發表於 23-11-12 13:37 |只看該作者
MelodyCSY 發表於 23-11-12 12:16
之前喺Kate spade官網買咗個袋,講明係送俾朋友做生日禮物,叫佢check真啲有冇瑕疵。
結果送到去我手上係花 ...

你嘅遭遇同我差唔多一樣,啱啱收到時發現花皮真係好唔開心,如果佢哋可以寄俾客人之前檢查一下會比較好。
好彩你趕得切換返個冇問題嘅袋送俾朋友,如果唔係即使後尾換返個俾你,都補唔番個遺憾。


珍珠宮

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62#
發表於 23-11-12 13:54 |只看該作者
我諗係Kate Spade肯換,大約十年前我網購左個長銀包,寄到嚟佢張貼纸貼甩左啲皮,我email相俾佢,佢即時揾速遞回收安排退款。


大宅

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63#
發表於 23-11-12 14:00 |只看該作者

回覆樓主:

換到就好啦,開心晒


珍珠宮

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64#
發表於 23-11-12 14:04 |只看該作者
Tobbyy 發表於 23-11-12 13:54
我諗係Kate Spade肯換,大約十年前我網購左個長銀包,寄到嚟佢張貼纸貼甩左啲皮,我email相俾佢,佢即時揾 ...

肯全款退款咁好,我諗住換貨咋


珍珠宮

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65#
發表於 23-11-12 14:05 |只看該作者
yoyo_cwl 發表於 23-11-12 14:00
換到就好啦,開心晒

yes,佢肯換全新冇問題嘅銀包俾我,我已經好開心


珊瑚宮

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66#
發表於 23-11-12 14:09 |只看該作者

回覆樓主:

Sogo唔使担心啦
試過家人在sogo內店買左件tee,無任何label話要特別熨,點知一熨就..
問番間店話唔肯換, 問Sogo, 轉頭已覆可退款。


珍珠宮

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67#
發表於 23-11-12 14:13 |只看該作者
jenniferzhu 發表於 23-11-12 14:04
肯全款退款咁好,我諗住換貨咋
我係感恩節買,可能訂單多,佢都費事再寄,所以安排退款。


珍珠宮

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68#
發表於 23-11-12 17:32 |只看該作者
cbeyond 發表於 23-11-12 14:09
Sogo唔使担心啦
試過家人在sogo內店買左件tee,無任何label話要特別熨,點知一熨就..
問番間店話唔肯換, ...

SOGO售後服務確實係令消費者安心啲(我C 6就係覺得大公司唔使擔心,網上購買銀包俾我,雖然現實打佢臉,好彩售後服務搶返啲分


珍珠宮

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69#
發表於 23-11-12 17:34 |只看該作者
Tobbyy 發表於 23-11-12 14:13
我係感恩節買,可能訂單多,佢都費事再寄,所以安排退款。

如果係我又冇乜所謂,最緊要冇損失


瑪瑙宮

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70#
發表於 23-11-12 17:35 |只看該作者
jenniferzhu 發表於 23-11-8 14:57
啱先收到新銀包,速遞員以一換一拎走花皮銀包。今次呢個銀包靚曬樣,好開心(終於收到滿意嘅結婚周年禮物) ...

本来係点嘅


大宅

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71#
發表於 23-11-12 20:41 |只看該作者
jenniferzhu 發表於 23-11-12 13:37
你嘅遭遇同我差唔多一樣,啱啱收到時發現花皮真係好唔開心,如果佢哋可以寄俾客人之前檢查一下會比較好。
...

係呀,所以事後我都有寫封讚揚信比佢哋,不過當然要complain埋買嘢俾我嗰個sales啦,我影相俾佢哋睇,唔使好清楚條痕都睇到,根本就冇心裝載個客講嘅嘢

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