自由講場

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littledot


公爵府

積分: 28720


21#
發表於 23-12-22 01:51 |只看該作者
siu-miu 發表於 23-12-21 23:10
我睇左，但係佢哋係bookxxx.com定agoxx 訂8人架喎，有晒email, 亦收左8人錢，係酒店同agent溝通上出錯，不 ...

係bookxxx，佢個訂單有點怪，4位成人1晚已選2間，我理解就係4個人分2間房，但下面又寫總共8個住客……
不過成段片就真係睇唔到職員態度點樣唔好啦！
私人傳訊回覆 引用

littledot


公爵府

積分: 28720


22#
發表於 23-12-22 02:01 |只看該作者
JustForty 發表於 23-12-21 23:37
我同你一樣理解，佢哋有supporting證明Booking左兩間4人房，BOOKING.COM亦收左8個人嘅人頭費（可能係for溫 ...

佢訂單最初頭係顯示 4位成人，1晚已選兩間，我理解係4個成人分兩間房，但最後總價又寫8位成人
就咁睇可能係bookxxx系統問題啦，應該就唔關酒店事，而且成條片睇唔到酒店職員態度點樣惡劣（可以睇到差嘅就係職員踏左落床墊度）
私人傳訊回覆 引用

KenChung_FB


男爵府

積分: 7408


23#
發表於 23-12-22 04:46 |只看該作者

回覆樓主:

言行舉止無國度之分。
私人傳訊回覆 引用

siu-miu


侯爵府

積分: 20430


24#
發表於 23-12-22 07:28 |只看該作者
peterpig 發表於 23-12-21 15:33
自己經agent訂衰左， 走去找酒店悔氣， 仲吾夠無恥， 個職員都算好啦同佢搞玩幾個鐘， 不嬲都係叫人客人自 ...

你係咪從來都無試過自由行？否則你應該會理解，無試過就真係無辦法講得明比你聽

私人傳訊回覆 引用

seaheart88


瑪瑙宮

積分: 126831

大廚勳章


25#
發表於 23-12-22 07:47 |只看該作者
本帖最後由 seaheart88 於 23-12-22 07:49 編輯
peterpig 發表於 23-12-21 22:05
https://youtu.be/E6QDKJ2_w_U?si=smdQ2OcKVJxx5yCH

台灣之恥， 台灣人很好笑很多都冇分析力， 盲目畀人帶 ...

其實呢個酒店係鶴雅集團。。。我都有住過好幾次佢哋嘅溫泉。。。一直都覺得體驗好好。。。

但係如果真係Booking.com同客人之間嘅搞錯。。。真係要自己搞冇得叫酒店同Booking處理。。。咁樣係咁攞住個手機影人哋工作，我諗係人都唔鍾意囉。。。真係YouTuber大晒？
私人傳訊回覆 引用

pbpk03845784


水晶宮

積分: 69077


26#
發表於 23-12-22 10:39 |只看該作者
Anyway 點都好啦，我經驗就話俾我聽每次經第三方agent訂房，出發前最好都係電郵去該酒店確認多一次，否則去到先出問題就麻煩，始終語言上又有一定嘅障礙，確認一次一定冇壞！
私人傳訊回覆 引用

Kiko仔


子爵府

積分: 12237

2024年龍年勳章 BK Milk勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章 親子王國15週年勳章


27#
發表於 23-12-22 10:59 |只看該作者
本帖最後由 Kiko仔 於 23-12-22 11:08 編輯
siu-miu 發表於 23-12-21 23:10
我睇左，但係佢哋係bookxxx.com定agoxx 訂8人架喎，有晒email, 亦收左8人錢，係酒店同agent溝通上出錯，不 ...

我理解係 4 個人BOOK 左兩間4 人房。因為服務費係案人頭收既。
酒店認為 2 間 4 人房要收 8 個人頭費，應該係BXXKING.COM 同酒店之間溝通有問題，酒店可能無收到8人既人頭費。所以要求住客補差價。

而後來 YTuber 查到 BXXKING.COM 係有收足8人既人頭費。所以係BXXKING.COM 問題。

不過後來間房鋪4 張床，同咁多人入鏡。即係多過4個人，明知BOOKING 係TOTAL 4 人，但就多過 4 個人入住就YTuber 唔啱。
私人傳訊回覆 引用

siu-miu


侯爵府

積分: 20430


28#
發表於 23-12-22 11:46 |只看該作者
本帖最後由 siu-miu 於 23-12-22 03:53 編輯
Kiko仔 發表於 23-12-22 02:59
我理解係 4 個人BOOK 左兩間4 人房。因為服務費係案人頭收既。
酒店認為 2 間 4 人房要收 8 個人頭費，應 ...

唔係好明你第三段講咩？佢地8個人比晒錢，如果唔係比足相信酒店唔會最後無端端妥協比佢哋住。你話入鏡間房超過4人？咁過隔離房眾集傾計有咩問題？訓覺自然分返兩間房啦
其實最後酒店比返佢哋整床鋪就證明佢哋比齊8人錢，唔通酒店比人嘈兩野就4人錢比佢8人住咩？再嘈搞事人哋一定叫警察啦！真係傻的嗎？
私人傳訊回覆 引用

Kiko仔


子爵府

積分: 12237

2024年龍年勳章 BK Milk勳章 15週年勳章 親子王國15週年勳章 親子王國15週年勳章


29#
發表於 23-12-22 12:07 |只看該作者
本帖最後由 Kiko仔 於 23-12-22 12:27 編輯
siu-miu 發表於 23-12-22 11:46
唔係好明你第三段講咩？佢地8個人比晒錢，如果唔係比足相信酒店唔會最後無端端妥協比佢哋住。你話入鏡間房 ...

YTuber 無顯示佢地當初點BOOK，但佢地話係BOOK 兩間4 人房。

因為大部份溫泉酒店無論你幾人多人BOOK，都收足間房型既人頭數(溫泉稅加服務費)，餐點費用就計幾多人入住就收幾多錢。即係4人房要收足4人既人頭費。6人房就收6人既人頭費。

佢地BOOKING 顯示係 3 人入住4人房同1 人住4人房 (依點YTuber 係入住前己知)。但因為房型係4人房，收足8人服務費，**8 人服務費，唔代表佢地BOOK 8 個人**。

那怕佢地當初BOOK 係8 人，但BOOKING 顯示係 1間3人，1間1 人，佢地有責任去核對。 對酒店黎講，佢地BOOKING 係4 人/2房間，但入住係 8人。
私人傳訊回覆 引用

whitebunny


子爵府

積分: 11116


30#
發表於 23-12-22 12:23 |只看該作者
我有睇個youtube video，最後仲拉埋大陸客落水，話有另一組大陸客，大呼小叫之後，仲可以換房添
私人傳訊回覆 引用

siu-miu


侯爵府

積分: 20430


31#
發表於 23-12-22 12:37 |只看該作者
Kiko仔 發表於 23-12-22 04:07
YTuber 無顯示佢地當初點BOOK，但佢地話係BOOK 兩間4 人房。

因為大部份溫泉酒店無論你幾人多人BOOK，都 ...

所以咪係booking問題囉，比晒8個人錢唔等於8個人住？？！！咁都得？我指出佢哋唔係攞著數，係誠實book左8人比晒錢，然後出咗事故⋯⋯
我都贊成其他人講，要再send email同酒店confirm清楚先
私人傳訊回覆 引用

TMC3012


寶石宮

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大廚勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


32#
發表於 23-12-22 12:40 |只看該作者

回覆樓主:

佢個case係訂房網站有問題啦
私人傳訊回覆 引用


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