自由講場 今日: 254 | 主題: 1303160

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發表於 20-4-4 11:28 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我有件貨上個月26號已經到左順fung個集運倉，佢地果便簽收左，但原來到今日件倉未都仲未入倉，
搞到我其他野都唔可以集運返黎。
前日已經係淘寶搵客服，但係電腦覆ge，完全幫唔到我。
打去順fung都打左兩日先搵到人，留曬資料話通知集運倉果便做野，但到而家個狀態依然係待入倉，
有冇人知可以點搞？

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發表於 20-4-4 11:52 |只看該作者

淘寶app - 我的淘寶 - 跨境物流 - 客務咨詢
俾件貨個訂單號碼去check

好多時都連上了另一件貨一同送到，但就話未入庫

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發表於 20-4-4 12:11 |只看該作者

Luffy007 發表於 20-4-4 11:52
淘寶app - 我的淘寶 - 跨境物流 - 客務咨詢
俾件貨個訂單號碼去check

多謝jm回覆！
我頭先終於搵到淘寶個電話係有人聽，
不過都係留資料等覆，
佢地話會幫手聯絡順豐果便。

點評

wcpcelia

發表於 20-4-4 16:20

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4^#

發表於 20-4-4 12:16 |只看該作者

koizaki 發表於 20-4-4 12:11
多謝jm回覆！
我頭先終於搵到淘寶個電話係有人聽，
不過都係留資料等覆，

上網問即時覆，我試過六七次，即時知道件貨夾咗去邊

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seaheart88

瑪瑙宮

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大廚勳章

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發表於 20-4-4 12:17 |只看該作者

koizaki 發表於 20-4-4 11:28
我有件貨上個月26號已經到左順fung個集運倉，佢地果便簽收左，但原來到今日件倉未都仲未入倉，
搞到我其他 ...

順豐都要搞咁耐？
我平時都係打個電話去香港嗰邊留資料好快就有人覆

最近我試過令一間私人集運因為我又心急等嗰邊貨件等咗佢簽收半天都未入倉。。所以我就WhatsApp去問真係有即時幫我處理。。。半個鐘頭內件貨已經入埋倉。。即刻綁埋一齊集運第二日下午4點已經可以香港取收到sms

喇麼撻沙啪卡挖多
阿喇克多沈瑪沈潑躂沙

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6^#

發表於 20-4-4 12:27 |只看該作者

Luffy007 發表於 20-4-4 12:16
上網問即時覆，我試過六七次，即時知道件貨夾咗去邊

我上網問過，係人工智能覆，
答黎答去都答唔到我，真係吹脹。

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7^#

發表於 20-4-4 12:29 |只看該作者

seaheart88 發表於 20-4-4 12:17
順豐都要搞咁耐？
我平時都係打個電話去香港嗰邊留資料好快就有人覆

係果一件貨出左事，我其他貨遲過哩件貨落單，都已經入曬倉，可以做合併。

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seaheart88

瑪瑙宮

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大廚勳章

8^#

發表於 20-4-4 12:31 |只看該作者

koizaki 發表於 20-4-4 12:29
係果一件貨出左事，我其他貨遲過哩件貨落單，都已經入曬倉，可以做合併。
...

我之前咁擔心嗰件貨都因為係口罩

。。。同日上午有四件貨到達。。其中三件好快入咗倉。。。只係得口罩嗰件遲遲未入。。。所以我咪叫集運倉幫我check。。之後半小時就入咗倉上咗架。。。我就即習落來

喇麼撻沙啪卡挖多
阿喇克多沈瑪沈潑躂沙

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竇漪房

珍珠宮

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2024年龍年勳章 2024勳章虎到金來勳章牛年勳章 Poo得好勳章笑得好勳章瞓得好勳章開心吸收勳章 Xmas吸收勳章最關心BB問題熱投勳章認識瑞士牛牛第二回認識瑞士牛牛第一回育兒性格勳章想生BB熱投畀面勳章

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發表於 20-4-4 12:36 |只看該作者

回覆樓主:

你試下打「人工客服」呢四個字，睇下可唔可以轉到真人回覆

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發表於 20-4-4 13:12 |只看該作者

koizaki 發表於 20-4-4 12:27
我上網問過，係人工智能覆，
答黎答去都答唔到我，真係吹脹。

你可以搵到真人問的，已試過好多次

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11^#

發表於 20-4-4 13:15 |只看該作者

seaheart88 發表於 20-4-4 12:31
我之前咁擔心嗰件貨都因為係口罩。。。同日上午有四件貨到達。。其中三件好快入咗倉。。。只係得 ...

本帖最後由 Luffy007 於 20-4-4 13:15 編輯

去年尾我淘口罩，集運拒收打回頭，退錢了

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發表於 20-4-4 16:51 |只看該作者

Luffy007 發表於 20-4-4 13:12
你可以搵到真人問的，已試過好多次

我搵到真人聽電話喇！
覆左我話集運倉果便出錯，搞到件貨冇得正常入倉wo，而家要我俾埋另外啲單佢，等順豐將件貨綁定落去

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babyballball

子爵府

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發表於 20-4-4 16:54 |只看該作者

koizaki 發表於 20-4-4 12:27
我上網問過，係人工智能覆，
答黎答去都答唔到我，真係吹脹。

智能覆果d其實你打一句"人工客服"佢會幫你轉去真人回覆的

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發表於 20-4-4 17:04 |只看該作者

babyballball 發表於 20-4-4 16:54
智能覆果d其實你打一句"人工客服"佢會幫你轉去真人回覆的

原來可以咁ga！真係唔知wo！
又學到野

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發表於 20-4-4 20:35 |只看該作者

koizaki 發表於 20-4-4 16:51
我搵到真人聽電話喇！
覆左我話集運倉果便出錯，搞到件貨冇得正常入倉wo，而家要我俾埋另外啲單佢，等順豐 ...

每次都是網上攪掂，次次都俾番另一組很長的編號給我，原來已綁定和另一貨一切送，最後是正常收到，但就不能在訂單上確認收貨。件貨過了一段時間就自動付款

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