親子旅遊 今日: 25 | 主題: 160873

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本帖最後由 kasheeta 於 18-4-4 22:12 編輯

本帖最後由 kasheeta 於 18-4-4 18:18 編輯

31/3-2/4入住金沙城中心其中一間酒店，經官網購買澳門春魅套票

Check in 時職員説新套票內容有update，所以print唔到套票所包含嘅早/午餐及娛樂voucher，說要等搞清楚先print到，咁算啦！同自己講，等等沒關係。

拎房後，順道經過ticket office, 想買定第二天的Thomas & The Little Big Club群星派對下午茶的門票，金沙卡有折，但職員說電腦系統有問題，打折後價錢比原價還貴，叫我們遲些再購票，咁算啦！又等夜啲再買啦！

過了一晚後，到第二天早上，心想間酒店客房都ok舒適，就在此時，突然走隻蟑螂出嚟，處決咗佢後叫客服揾人嚟收屍，客服話如需換房就通知他們，收屍職員説叫人下午來滅蟲，心想滅蟲可能留有滅蟲劑在我們的物品及用品上，所以拒絕了，而換房又唔知換到啲乜嘢房又唔知要等幾耐，咁又算啦！

處理完蟑螂後，到奧旋吃早餐，出示voucher（我們的套票是有幾間餐廳揀去食早/午餐），職員説對voucher內容不清楚，叫我們先入內進餐，到搞清楚再還我，但到走時都冇人比返我，要主動問，仲要職員答我冇同唔清楚，揾咗好耐都冇，今次真係火都嚟！張voucher包括晒這幾天的早/午餐及娛樂換領，沒了怎辦？！之後又要等咗輪先搵到。

到參加Thomas & The Little Big Club群星派對下午茶，職員派發飲料時，説給小朋友橙汁，但等了一會説這番話的職員沒有回來給我們的小朋友，我便主動問另一位職員，但他說小朋友要到結帳時才可分發給小孩，但眼見其他家庭的小孩已經派發了，而且我們已付費，為向我們要等結帳呢？！另小朋友是已購票入場的，理應有一份飲料呀！（續）

點評

JD930

發表於 18-10-22 11:58

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superviancy

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發表於 18-4-4 22:08 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 superviancy 於 18-4-4 22:29 編輯

本帖最後由 superviancy 於 18-4-4 22:11 編輯

咁差，真是不好彩。

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發表於 18-4-4 22:49 |只看該作者

superviancy 發表於 18-4-4 22:08
本帖最後由 superviancy 於 18-4-4 22:11 編輯

咁差，真是不好彩。

超級唔好彩，真係從未試過(emoji)

點評

wcpcelia

發表於 18-4-5 10:14

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發表於 18-4-5 23:50 |只看該作者

回覆樓主

樓主真係唔好彩
不過我住美獅美高梅都唔好得你幾多

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發表於 18-4-6 11:03 |只看該作者

Fishbbmama 發表於 18-4-5 23:50
樓主真係唔好彩
不過我住美獅美高梅都唔好得你幾多

你都係？發生乜事？分享吓！

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kelvin1206

男爵府

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發表於 18-4-6 11:43 |只看該作者

Fishbbmama 發表於 18-4-5 23:50
樓主真係唔好彩
不過我住美獅美高梅都唔好得你幾多

可以分享下嗎??? 之前見新開+送500蚊dining credit都想試, 但周圍都繕稿, 唔知真實係點

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發表於 18-4-6 14:44 |只看該作者

kasheeta 發表於 18-4-6 11:03
你都係？發生乜事？分享吓！

我帶住個兩歲小朋友一齊去， 3點去check in, 排得隊黎搞得手續3點半，跟住同我講未有房叫我一個鐘頭後4點半返黎囉，甘好啦我過對面坐纜車行陣， 4點半返到去，又話未得要5點，我就坐正係lobby等，因小朋友已經好攰想訓。
過多半個鐘即係5點，我又再埋去問，個staff又話要打電話問下，我開發火企正正係counter成15分鐘再追佢先比到張房卡我，上房時已經差不多5點半。
我想話，冇房唔好hea我等等行黎行去，仲有我有個小朋友真係需要間房比佢休息下

但。。。。勞氣既事並未完

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發表於 18-4-6 15:10 |只看該作者

Fishbbmama 發表於 18-4-6 14:44
我帶住個兩歲小朋友一齊去， 3點去check in, 排得隊黎搞得手續3點半，跟住同我講未有房叫我一個鐘頭後4點 ...

去玩遇到哩啲事，真係好浪費時間，仲要搞到小朋友，真係會上火!

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kelvin1206

男爵府

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發表於 18-4-6 16:28 |只看該作者

Fishbbmama 發表於 18-4-6 14:44
我帶住個兩歲小朋友一齊去， 3點去check in, 排得隊黎搞得手續3點半，跟住同我講未有房叫我一個鐘頭後4點 ...

星期幾黎? 等2個幾鐘先有房

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發表於 18-4-6 20:00 |只看該作者

kelvin1206 發表於 18-4-6 16:28
星期幾黎? 等2個幾鐘先有房

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發表於 18-4-6 20:11 |只看該作者

kasheeta 發表於 18-4-6 15:10
去玩遇到哩啲事，真係好浪費時間，仲要搞到小朋友，真係會上火!

後續。。。
第二朝係酒店食早餐only, 見仲有個幾鐘先夠鐘check out, 所以執好晒行李但冇攞落樓，到食到差不多十二點就叫老公上樓攞行李落黎check out 寄行李，點知。。。開唔到門，甘我老公又落counter搵人問咩事，原因係過左十二點幾分鐘自動鎖卡，個staff 仲講到好似好好人甘話extend check out time , 而家開返比你

，你遲左比房我又唔計！！！

不快事陸續有黎，我之後去左其他地方玩，差不多4點返到酒店去左佢地間好出名既甜品店Janice wong(唔記得有冇串錯），我叫左個tea set, 個staff 攞上台既時間掃跌左我台面杯咖啡，淋到我成腳都係，好彩係我著短褲腳可以抹，但鞋同襪就整濕左d, d staff 有問我有冇事比d 紙巾我抹下，但就一個sorry都冇，好似當我自己倒瀉甘，你話我嬲唔嬲？

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kelvin1206

男爵府

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發表於 18-4-6 20:27 |只看該作者

12點check out time, 之後唔入得房都係揸正黎做姐

早餐同janice wong都係dining credit包嗎? 定係自己比錢

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tsung

用戶要求終止服務

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HiPP勳章(2) HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章畀面勳章開心吸收勳章

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發表於 18-4-6 20:40 |只看該作者

Fishbbmama 發表於 18-4-6 14:44
我帶住個兩歲小朋友一齊去， 3點去check in, 排得隊黎搞得手續3點半，跟住同我講未有房叫我一個鐘頭後4點 ...

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lovelybaby2015

水晶宮

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畀面勳章

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發表於 18-4-7 05:25 |只看該作者

kelvin1206 發表於 18-4-6 20:27
12點check out time, 之後唔入得房都係揸正黎做姐

早餐同janice wong都係dining credit包嗎? 定係自己比錢 ...

但過左check out time而張房卡會自動失效，其實其他酒店都會咁?我未試過過check our time先離開酒店

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yubaba

大宅

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發表於 18-4-7 12:53 |只看該作者

Fishbbmama 發表於 18-4-6 20:11
後續。。。
第二朝係酒店食早餐only, 見仲有個幾鐘先夠鐘check out, 所以執好晒行李但冇攞落樓，到食到差 ...

嘩! 真係好差。佢咁遲俾房你, 無補償仲要咁樣, 态度又唔好, 真係好谷氣。我都試過喺澳門另外一間酒店住三日兩夜, 第二日落咗去泳池游水 , 下午返到上房張卡用唔到我老公係摟著毛巾走落去lobby 問佢哋發生咩事, 我就攬住個兩歲嘅女濕糴糴咁企咗喺門口. 其實我哋入唔到門口之後係試過求助於執房, 佢哋連個電話都唔幫我哋打, 淨係叫我落去front desk. 足足浪費了我哋個多小時 , 但佢哋之後都知錯有道歉.

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