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littlecake


男爵府

積分: 7325


1#
發表於 前天 21:54 |只看該作者
4年前經中信買了份5年期中國人壽保單，當時把保單抵押給中信便提供貸款戶口，貸款條文雖然有寫每年收費1％但銀行經理話會waive, 而在過去4年確實沒有收取任何費用。但本月發現就在保單最後一年的首月收了2萬多行政費，銀行經理立刻跟進但回覆卻是未能批核。
請教這情況可以怎樣處理？
私人傳訊回覆 引用

ice23


大宅

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2#
發表於 昨天 00:12 |只看該作者
littlecake 發表於 24-5-22 21:54
4年前經中信買了份5年期中國人壽保單，當時把保單抵押給中信便提供貸款戶口，貸款條文雖然有寫每年收費1％ ...

呢個係應承你個RM? 點答你買時又話可waive, 最後就要收2萬幾？一係就send email投訴，那時有書面或whatsapp紀錄嗎
私人傳訊回覆 引用

littlecake


男爵府

積分: 7325


3#
發表於 昨天 08:56 |只看該作者
ice23 發表於 24-5-23 00:12
呢個係應承你個RM? 點答你買時又話可waive, 最後就要收2萬幾？一係就send email投訴，那時有書面或whatsap ...

個RM 冇做喇，當時也冇記錄，但咁多年來都確實冇收過任何費用。
私人傳訊回覆 引用

annie133


伯爵府

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4#
發表於 昨天 09:09 |只看該作者
littlecake 發表於 24-5-23 08:56
個RM 冇做喇，當時也冇記錄，但咁多年來都確實冇收過任何費用。

可能個RM特別簽你waive你，因為佢冇做所以冇得waive了？

私人傳訊回覆 引用

hkppman


大宅

積分: 1888


5#
發表於 昨天 09:17 |只看該作者
littlecake 發表於 24-5-22 21:54
4年前經中信買了份5年期中國人壽保單，當時把保單抵押給中信便提供貸款戶口，貸款條文雖然有寫每年收費1％ ...

報東張
私人傳訊回覆 引用

littlecake


男爵府

積分: 7325


6#
發表於 昨天 09:18 |只看該作者
annie133 發表於 24-5-23 09:09
可能個RM特別簽你waive你，因為佢冇做所以冇得waive了？

唔係呀，而家個RM都話係唔收，但內部高層轉咗唔肯批。
私人傳訊回覆 引用

littlecake


男爵府

積分: 7325


7#
發表於 昨天 09:19 |只看該作者
hkppman 發表於 24-5-23 09:17
報東張

又好似攪到好大咁
係度提醒下中信用戶，如果同我一樣有貸款戶口，記得查下月結單
私人傳訊回覆 引用

kittykwok385


子爵府

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8#
發表於 昨天 09:42 |只看該作者
回覆 littlecake 的帖子

查下月單無用喎, 好似你個case 係保單最後一年的首月收了2萬多行政費, 隔左咁耐分分鐘rm 都換晒人到時米又吾認數, 最穩陣都係要他出信證明可以waive, 否則吾借 ! 銀行最叻就係個rm 無做啦你搵誰來定錯對 !!借定吾借自己諗諗
私人傳訊回覆 引用

annie133


伯爵府

積分: 17505


9#
發表於 昨天 10:35 |只看該作者
littlecake 發表於 24-5-23 09:18
唔係呀，而家個RM都話係唔收，但內部高層轉咗唔肯批。

咁都得？可唔可以即刻cut? 好采最後一年
私人傳訊回覆 引用

littlecake


男爵府

積分: 7325


10#
發表於 昨天 10:38 |只看該作者
annie133 發表於 24-5-23 10:35
咁都得？可唔可以即刻cut? 好采最後一年

我就係話即cut，但條數已落月結單，上頭唔批waiver. 真係好離譜
私人傳訊回覆 引用

木土土


琥珀宮

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11#
發表於 昨天 16:05 |只看該作者
已成事實，核對月結單有咩用？

要做既，應該係核對貸款文件，確認有冇任何收費，口頭承諾不算，不清楚就唔應該簽署
私人傳訊回覆 引用

littlecake


男爵府

積分: 7325


12#
發表於 昨天 18:38 |只看該作者
木土土 發表於 24-5-23 16:05
已成事實，核對月結單有咩用？

要做既，應該係核對貸款文件，確認有冇任何收費，口頭承諾不算，不清楚就唔 ...

就好似信用卡咁，唔會永久免年費，次次要等你見到打去先免收，所以要小心對清楚，我都係提醒大家啫
就算平白無事，一樣係會無端端收錯費用，打去就即刻改正番
當然，以都唔好信RM口頭承諾, 睇清楚條款先好簽喇
私人傳訊回覆 引用

木土土


琥珀宮

積分: 158776


13#
發表於 昨天 19:07 |只看該作者
本帖最後由 木土土 於 24-5-23 19:10 編輯
littlecake 發表於 24-5-23 18:38
就好似信用卡咁，唔會永久免年費，次次要等你見到打去先免收，所以要小心對清楚，我都係提醒大家啫
就算平 ...

信用卡結單見到既，係收你下一年年費，waive唔到，你可以選擇取消張卡，就不用交下年年費，所以小心核對月結單係有用

但你既case，一開始簽咗貸款文件，已經無得取消，唔係平白無事無端端收錯費用，咁收到月結單睇到都無用
私人傳訊回覆 引用


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