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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› Airasia (退票更新)

親子旅遊今日: 42|主題: 160883

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樓主: travling

13 14 15 1617

積分: 1947

321^#

發表於 20-12-17 20:50 |只看該作者

Lqueenie 發表於 20-12-1 18:47
本帖最後由 Lqueenie 於 20-12-1 18:47 編輯

我係直接在官網買，10月頭經銀行查單退回，否則應該係9月 ...

謝謝各位的意見！我向消委會反映了事情。最後的處理方法是 trip.com 幫我把 Airasia 的 $3205 的代卷一半（$1600）退回我的credit card。另一半仍然在代券。即是不能全數退回入我的credit card。但至少如果將來Airasia 關閉, 我都只蝕$1605，不會好似之前甘多.

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Lqueenie

珍珠宮

積分: 47438

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322^#

發表於 20-12-17 23:11 |只看該作者

DOCTORGG 發表於 20-12-17 20:50
謝謝各位的意見！我向消委會反映了事情。最後的處理方法是 trip.com 幫我把 Airasia 的 $3205 的代卷一 ...

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Cobimary

男爵府

積分: 8448

323^#

發表於 20-12-25 23:21 |只看該作者

我在去年11月買今年7月去KL嘅機票，去到4/5月時都打定輸數去唔到，在網上見到D人話開始退唔到錢，又揾唔到真人對話，有D揾消委會介入，成功申請退錢嘅個案越來越少，去到6月中，終於到我原本飛果班機取消了，見到之前網上追討退款嘅訊息，其中有人用信用卡嘅爭議性交易成功申請到退錢，於是立即打電話比卡中心講咗我嘅問題，佢話就算去年11月比錢，但起飛是7月份，而6月宣布取消航班，我是符合資格申請，因為是由起飛時間計120日內提交便可以，於是第二日立即填表連同交易記錄交銀行，幾日後銀行send 訊息話已收到我嘅申請並會跟進，如對方有回覆便通知我。

點評

wcpcelia

發表於 20-12-28 11:50

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Cobimary

男爵府

積分: 8448

324^#

發表於 20-12-25 23:21 |只看該作者

等左兩個月原全冇回應，個訊息內留有聯絡電話，但我打去飛咗落留言，冇人回電。由於之前卡中心講大概程序需時三個月，到咗9月時，見到信用卡戶口有個臨時性退款，於是問卡中心點解係臨時，原來AirAsia 拒絕退款比我，係銀行先垫支比我，佢哋再將我個案轉交MasterCard中心同航空公司周旋，佢話需時一個月左右，之後再回覆我，到咗12月收到銀行通知正式close file, 9月份的退款便是結果了。期間我冇搵過AirAsia, 亦冇揾過消委會，只是經銀行搞，總算成功退到款。