興趣嗜好 今日: 1 | 主題: 123797

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發表於 15-10-23 00:22 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

10.12號收到話當天送來，家人在家等了一天都無人送貨比家人哦了成日，15號上網看追蹤發現簽收人比一個不認識的人簽收而且是12號父母在家苦等的那天，12號本人不在家，他致電給我送去了13樓，我說不是13樓是18樓，他說訂單花了便收線。以為會重新派送，但到16號還未收到我的手機，16號what's app比個快遞問點解貨品給了個不認識的人簽，他叫我聯係dhl距只是送貨go公司點樣安排再送貨他不清楚，我就以為會再送，直到19號都無收到我的手機，在早上便打比DHL.dhl說已經比個不認識的人簽收了，我才知道原來真的送錯貨我還在苦等，唔問都唔知道距送錯了。馬上將事情怎樣講了給dhl,19號晚上快遞上來我家說送過來，我無收過，我叫距自己查返邊個收，我全家12號都無收過任何快遞和不認識簽收的人。dhl說比時間調查，說明天回復我，我20號再打去距還堅決說職員說有送上去我家，我再清楚說事件和說他昨晚來我家穩過我有無同你講，他就說繼續調查。我說21號前回復我否則報警，dhl說21放假22號1點前回復。到今天12點還未收到電話，我便主動聯係dhl,他們還說調查叫我比多日時間，我話已經講了今日1點前無答複報警。到1點打來說還在調查，我唯有報警，錢就比了，快遞公司唔知道將我的貨給了誰。之後警察來，速遞員還說有送我家說睇cct,看cct後他在18樓出現過，但18樓有20個單位，不知到他送了誰人，12號當天無到我家而且重來未認識過這個簽收人，他自己送錯貨，還不認！最後我交比cid處理。

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sumbaby2011

伯爵府

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發表於 15-10-23 01:18 |只看該作者

可以咁無保障？

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panda361

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2024年龍年勳章

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發表於 15-10-23 16:33 |只看該作者

最後，點樣？

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BONNIETHAN

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發表於 15-10-23 18:34 |只看該作者

回覆：訂了6s!DHL職員送錯地址不認,錢比貨無到，已報警處理

應該要對身份證的，我都是訂6S , Apple 一定是用DHL送貨；那個送貨員很有問題！

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panda361

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2024年龍年勳章

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發表於 15-10-23 19:13 |只看該作者

我分別收了2部,都不對身份證的。

點評

一之蘭太太

發表於 15-10-25 05:02

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瑩瑩老豆

王國會長

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王國會長

6^#

發表於 15-10-23 20:56 |只看該作者

BONNIETHAN 發表於 15-10-23 18:34
應該要對身份證的，我都是訂6S , Apple 一定是用DHL送貨；那個送貨員很有問題！
...

對唔對證件, 真係間間個個唔同.

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7^#

發表於 15-10-23 22:31 |只看該作者

sumbaby2011 發表於 15-10-23 01:18
可以咁無保障？

做消費者好無保障，錢比了貨比人拿左，快遞唔認送錯。我唯有備案靠警方穩到真兇。完全無想過買個電話會變得甘複雜不愉快，浪費了好多時間處理，dhl處理手法只是拖我時間，
我很蠢，還相信dhl解決到，原來距地是想用時間想辦法，因為個快遞員是外判公司。

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8^#

發表於 15-10-23 22:35 |只看該作者

panda361 發表於 15-10-23 16:33
最後，點樣？

我琴日最後去穩CID落口供調查，因為快遞唔認送錯。我只想要返部機，錢就比左，貨就無。

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sumbaby2011

伯爵府

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9^#

發表於 15-10-23 22:37 |只看該作者

tracychoy2014 發表於 15-10-23 22:31
做消費者好無保障，錢比了貨比人拿左，快遞唔認送錯。我唯有備案靠警方穩到真兇。完全無想過買個電話會變得 ...

係咪用信用卡過數？問問卡中心有無得賠？

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10^#

發表於 15-10-23 22:41 |只看該作者

BONNIETHAN 發表於 15-10-23 18:34
應該要對身份證的，我都是訂6S , Apple 一定是用DHL送貨；那個送貨員很有問題！

...

dhl外判出去，距抄下收貨人名無抄id,又無問有無收貨人在，邊個簽收都得啦。反而順豐嚴格好多，要有收貨人id證明先比。畢竟不是幾百而是幾仟。

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發表於 15-10-23 22:44 |只看該作者

sumbaby2011 發表於 15-10-23 22:37
係咪用信用卡過數？問問卡中心有無得賠？

已經扣錢了，apple說dhl同距地彙報這件事後確實送錯會比返錢我，我同距講我等左個幾月系要機不是要錢。

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sumbaby2011

伯爵府

積分: 15733

12^#

發表於 15-10-23 23:43 |只看該作者

tracychoy2014 發表於 15-10-23 22:44
已經扣錢了，apple說dhl同距地彙報這件事後確實送錯會比返錢我，我同距講我等左個幾月系要機不是要錢。
...

Apple 可以退得錢俾你，咁可唔可以叫佢再速遞過一部機給你？

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瑩瑩老豆

王國會長

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王國會長

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發表於 15-10-23 23:52 |只看該作者

tracychoy2014 發表於 15-10-23 22:35
我琴日最後去穩CID落口供調查，因為快遞唔認送錯。我只想要返部機，錢就比左，貨就無。 ...

簽收果個應等同盜竊, 等CID 查拉左佢

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Yan2B

複式洋房

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發表於 15-10-24 00:01 |只看該作者

回覆：瑩瑩老豆的帖子

所以我係揀送去公司，公司有晒cctv 無得抵賴，我收貨都有抄身份証頭幾個號碼。

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瑩瑩老豆

王國會長

積分: 26584

王國會長

15^#

發表於 15-10-24 00:43 |只看該作者

本帖最後由瑩瑩老豆於 15-10-24 00:45 編輯

Yan2B 發表於 15-10-24 00:01
所以我係揀送去公司，公司有晒cctv 無得抵賴，我收貨都有抄身份証頭幾個號碼。
...

如果送錯地方比人簽收左, 根本冇上過去你公司, 有晒cctv 都無用喎, 最多只證明冇人來過, 不過收私人野而要查公司cctv 也麻煩吧

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linggo

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開心吸收勳章 BK Milk勳章

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發表於 15-10-24 13:08 |只看該作者

回覆：tracychoy2014 的帖子

打去apple hotline

阿仔...你心裡團火仍在嗎?....

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panda361

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2024年龍年勳章

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發表於 15-10-24 19:09 |只看該作者

linggo 發表於 15-10-24 13:08
打去apple hotline

hotline 不可能打得通。

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linggo

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開心吸收勳章 BK Milk勳章

18^#

發表於 15-10-24 20:41 |只看該作者

回覆：panda361 的帖子

沒事不可能。我也聯絡過。問題只有apple 先可最終解決，同快遞說沒結果，只會拖延問題。

阿仔...你心裡團火仍在嗎?....

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siangsang

男爵府

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19^#

發表於 15-10-25 12:09 |只看該作者

我都正想買 6s 玫瑰金64GB，但指示話一定要網購，但16GB同128GB就可以預約去零售店取，係唔係話64GB冇現貨呢？見到樓主咁情況都係諗住買其他型號到店取好了，咁請問我仲有乜嘢需要注意呢？

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