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自由講場

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YUKIYUKI


男爵府

積分: 7060


1#
發表於 16-8-6 08:00 |只看該作者
我帶著三個兒子到墾丁一家飯店的故事⋯

一年一次的暑假，我挑了很久，看中你們靠近沙灘，又有游泳池等設施，一個人帶著三個兒子從香港飛過來入住想過一個開心的假期，結果第一天晚上我的大兒子半夜睡不著，說很癢，以為是蚊子叮啲，第二天早上天亮了才看到原來全身出了大片的蕁麻疹，請服務人員幫忙叫計程車，要去看醫生，順便問下哪裡看醫生，結果服務人員很冷淡的回應說不知道，倒是司機很熱心的帶我們去看了醫生，還幫忙溝通，陪我們看完醫生再載我們回飯店，服務人員看到我們回來了也完全沒有要關心一下，我就自己回房去了，醫生說是很嚴重的過敏反應，我只是以為吃了海產甚麼的，沒有想太多，其實兒子以經十四歲，一直都没有試過這種情況，當天打了兩針、吃了藥，兒子睡了一天，哪裡都沒去，睡起來好了很多，蕁麻疹都退了天半了，晚上才去恆春吃晚餐，吃完就回飯店。
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YUKIYUKI


男爵府

積分: 7060


2#
發表於 16-8-6 08:00 |只看該作者
誰知道兒子一碰到床又是蕁麻疹又大片大片的跑出來，還一直說癢，我才想到可能是床的問題。我就請服務人員換了床單棉被枕頭，請兒子再睡，結果還是不行，他們躺上去整個就開始癢⋯⋯所以整個晚上就坐在角落那張椅子裡面坐一下睡一下⋯其實我當下是想馬上退到高雄去的，不過一來已經半夜、二來我又是一個女人帶著三個小孩子出遠門，實在不知道怎麼走的⋯⋯

第三天早上七點就打電話到櫃臺跟他們反映這情況，他們回覆說要等經理九點回來才回覆，我一直等到九點半，等不住了，我就提行李直接去櫃臺辦check out,那櫃臺馬上找了經理過來跟進，女經理來了，我跟他說了情況，她問了幾句，本來說要幫我付醫療費，但我說我沒拿到收據，她說那沒辦法了。

後來幫我安排了飯店的車載我們回高雄，這其中其實我從來沒要求賠償甚麼的，我只是問他們飯店是用甚麼清潔劑洗床單而已⋯⋯讓我以後出門注意一下⋯走的時候女經理還說一定會回覆我，都三天了，一點回覆一點問候都沒有⋯⋯這算甚麼？

另外房間整潔度不夠、床底有上手漏掉的拖鞋、飲料罐、垃圾⋯⋯

真的是越想越氣，我知道過敏是個人問題，可是對我們外國遊客生病要看醫生一點支援都沒有，你們也是一家大飯店呀！
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jolo


翡翠宮

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好媽媽勳章


3#
發表於 16-8-6 08:16 |只看該作者

回覆：我在墾丁受到的挫折⋯

請問是那間飯店？
兒子 好番哂未？早日康復....



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happytabo


子爵府

積分: 11401

2024年龍年勳章


4#
發表於 16-8-6 08:26 |只看該作者

回覆：我在墾丁受到的挫折⋯

邊間?? 仔仔好返未

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野原美冴


珍珠宮

積分: 39602

減齡達人勳章


5#
發表於 16-8-6 08:32 |只看該作者
酒店已經按你要求，幫忙call的士,換床單，最後亦用酒店專車送你們回高雄，已經做足了。

反而係你明知敏感是個人問題，但又要經理出來解釋，有乜好解釋呢？你對洗粉敏感真係唔關人事喎！
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meme01


子爵府

積分: 14972

2018復活節勳章 畀面勳章 BK Milk勳章 +4熱血勳章 親子王國15週年勳章


6#
發表於 16-8-6 08:35 |只看該作者

回覆：YUKIYUKI 的帖子

?
祝早日康復
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tester5


翡翠宮

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2018復活節勳章 開心吸收勳章 親子王國15週年勳章


7#
發表於 16-8-6 08:43 |只看該作者
本帖最後由 tester5 於 16-8-6 08:47 編輯
YUKIYUKI 發表於 16-8-6 08:00
誰知道兒子一碰到床又是蕁麻疹又大片大片的跑出來，還一直說癢，我才想到可能是床的問題。我就請服務人員換 ...

你講的蕁麻疹的確是通常由食物引起，也有可能患者身體免疫力較差，對食物的反應。通常在致敏食物排出體外後就會退，不必過份擔心，除非喉嚨也敏感影響呼吸，就要立即到醫院打針減低敏感症狀。
致於睡在床上只是令皮膚被刺激，所以會似惡化，其實不是惡化，你用手找增加皮膚的刺激也會有同樣情況，所以不可以說床單令你仔情況惡化。
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9594


水晶宮

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熱血金章


8#
發表於 16-8-6 08:50 |只看該作者

回覆樓主:

留毛跟進
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heilok


公爵府

積分: 26381


9#
發表於 16-8-6 09:00 |只看該作者

回覆樓主:

如果期望墾丁的大飯店會在你們看完醫生後主動問候你，我估唔大可能。呢種服務，hk的5 星級大飯店亦未必做到。除了你說的留下上手住客的東西，其他地方，酒店大致做法算ok.
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YUKIYUKI


男爵府

積分: 7060


10#
發表於 16-8-6 09:06 |只看該作者
野原美冴 發表於 16-8-6 08:32
酒店已經按你要求，幫忙call的士,換床單，最後亦用酒店專車送你們回高雄，已經做足了。

反而係你明知敏感 ...

我淨係要佢覆我用咩清潔劑啫⋯⋯咁我以後出門可以避免⋯

點評

wcpcelia    發表於 16-8-8 12:16
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YUKIYUKI


男爵府

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11#
發表於 16-8-6 09:06 |只看該作者
jolo 發表於 16-8-6 08:16
請問是那間飯店？
兒子 好番哂未？早日康復....

墾丁福容大飯店

點評

jolo    發表於 16-8-6 11:00
<div><a target=_blank href=http://www.pregnology.com/pregnancy/11/12/2013><img border=0 width=650 height=120 src='http://www.pregnology.com/preggoticker120/777777/000000/My%20pregnancy/11/12/2013.png' alt='Pregnancy%20ticker'></a><br><a style=font-size:9pt;color:#444444 target=_blank href=http://www.pregnology.com>Make a pregnancy ticker</a></div>
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YUKIYUKI


男爵府

積分: 7060


12#
發表於 16-8-6 09:07 |只看該作者
happytabo 發表於 16-8-6 08:26
邊間?? 仔仔好返未

墾丁福容大飯店
已好番，謝謝關心
<div><a target=_blank href=http://www.pregnology.com/pregnancy/11/12/2013><img border=0 width=650 height=120 src='http://www.pregnology.com/preggoticker120/777777/000000/My%20pregnancy/11/12/2013.png' alt='Pregnancy%20ticker'></a><br><a style=font-size:9pt;color:#444444 target=_blank href=http://www.pregnology.com>Make a pregnancy ticker</a></div>
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biancaho7


珍珠宮

積分: 47470

醒目開學勳章 畀面勳章 wyeth冷知識勳章 2011至尊種植勳章 大廚勳章 BK Milk勳章


13#
發表於 16-8-6 09:16 |只看該作者
YUKIYUKI 發表於 16-8-6 08:00
我帶著三個兒子到墾丁一家飯店的故事⋯

一年一次的暑假，我挑了很久，看中你們靠近沙灘，又有游泳池等設施 ...

2年前我去墾丁
個仔耳仔痛又發燒
去到民宿同職員講
佢地好好
即搵員工車我地睇醫生
全程部住我地
包括見醫生
聽完妳咁講
妳果間真係比較冷漠
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amazing


伯爵府

積分: 15438


14#
發表於 16-8-6 09:18 |只看該作者
YUKIYUKI 發表於 16-8-6 08:00
誰知道兒子一碰到床又是蕁麻疹又大片大片的跑出來，還一直說癢，我才想到可能是床的問題。我就請服務人員換 ...

明白你出門 遇上問題 想找一些人幫忙 但 飯店其實 沒有什麼問題 佢所做的一切都好正常
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chitosefung


男爵府

積分: 7759

畀面勳章


15#
發表於 16-8-6 09:20 |只看該作者

回覆：YUKIYUKI 的帖子

酒店如冇自己的布草房，所有床單毛巾會送去其他公司洗，所以可能未能覆到你，如酒店自己洗，我估都係大log 購入不知名的清潔劑，台灣d 野，同大陸差無幾。所以唔知點覆你。
仔仔冇事就好，下次去其他地方再玩，唔好唔開心。

點評

greenpea    發表於 16-8-6 15:56
麥兜媽    發表於 16-8-6 12:43
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greentomato


別墅

積分: 889


16#
發表於 16-8-6 09:23 |只看該作者

引用：Quote:happytabo+發表於+16-8-6+08:26+邊間

原帖由 YUKIYUKI 於 16-08-06 發表
墾丁福容大飯店
已好番，謝謝關心


唔好唔開心！下次小心啲就得，下次自己帶定啲嘢墊墊！
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C.Humphrey


翡翠宮

積分: 84598

牛年勳章


17#
發表於 16-8-6 09:35 |只看該作者
YUKIYUKI 發表於 16-8-6 09:06
我淨係要佢覆我用咩清潔劑啫⋯⋯咁我以後出門可以避免⋯

就算俾你知道都未必避免到，唔通下次你去旅行訂酒店問左酒店係咪用xx牌洗床單先book咩？我諗乜無酒店會答你。

再者，好多細酒店都唔係自己洗床單，集中運去工場洗，工場d清潔劑左溝右溝，未必係單一牌子，所以咁人地話唔到你知。

當然，如果你覺得經理答你會問係信用問題，咁你email佢地睇下會唔會覆。
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QQ6543


大宅

積分: 2289


18#
發表於 16-8-6 09:41 |只看該作者
可能飯店負責人都唔知用咩清潔劑，所以一時之間答唔到妳。始終大家文化差異大，而懇丁都算較落後地方，唔明點去滿足妳地都正常。

問心講佢已做得唔差，送埋妳們去高雄；而飯店清潔唔夠係佢地問題，妳亦反映咗，最多下次唔光顧。我認為出門旅行有起事上嚟，我唔會旨意當地人家幫我，我會盡量想辦法自己解決，有幸有人主動幫，我會感恩，但不會旨意人地幫我解決倒乜。其實決定自由行時應預咗有事要自己處理。
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wing514


珍珠宮

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育兒性格勳章 BK Milk勳章 hashtag影視迷勳章


19#
發表於 16-8-6 09:45 |只看該作者
蕁麻疹真係好惡搞, 同風懶一樣, 基本上好難揾到致敏源
前幾年有一排一到12點就晚晚都出, 一大舊一大舊咁
但我娘家張床訓左幾十年, 唔會唔乾淨OR突然有D野唔同左掛
最後出左一星期後就自己無再出,
睇左醫生都唔知點解 除非走去做過敏源測試
所以就算俾你知道呢間酒店用咩清潔用品, 你點避得哂咁多...
唯有隨身準備過敏藥
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YCLIE


大宅

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2018復活節勳章


20#
發表於 16-8-6 10:12 |只看該作者

回覆：我在墾丁受到的挫折⋯

間酒店太冷漠……
私人傳訊


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