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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› HKTVMALL 好離譜

自由講場今日: 3100|主題: 1300814

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樓主: sisilui

HKTVMALL 好離譜 [複製鏈接]

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1^#

發表於 18-2-7 21:39 |顯示全部帖子 |倒序瀏覽 |打印

一直好支持HKTVmall ,但呢兩次真係好失望。買左個特福燙斗，第一次選係Groupon 取貨，貨應上星期六到，我星期六及今個星期一上左兩次，都話件貨未到，Groupon 職員只係叫我打去客服，打左成個鐘，跟住自call Gail,再打又等成個鐘。原來唔係真人對話，係文字對答。係街度打黎打去先話無貨，話退mall dollar. 我堅持先話退返credit card. 無貨又唔通知，要人走黎走去，而且但最攪笑係我上佢地網件貨仲有得賣。咁點解同我講無貨？係咪騙人買左就退mall dollar?

今日又係咁，之前訂左d貨今日應2-6pm 到，結果成8pm 先到。開盒發現有最貴既4盒曲奇無到，成$600。追出去送貨已經走左，打去客服，又係等左大半個鐘，可能緊張我打錯左訂單1個數字，佢話唔啱，我check 返號碼想打返，佢已經cut 左我線，我又要重新再打再等，等到9pm 又cut 線話收工。我而家好擔心，因工人簽收，佢會唔會唔認？

HKTVMall 真係好離譜！放咁多次賣廣告，貨源，物流，客服都配合唔到。而且我真係覺得兩次都係好貴既野出事，係咪特登架！好似呃人咁！以後都唔會再幫襯！好擔心佢唔認無送到個曲奇，點算？

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2^#

發表於 18-2-7 21:40 |顯示全部帖子

回覆 sisilui 的帖子

打錯字，係「call fail」

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3^#

發表於 18-2-7 21:57 |顯示全部帖子

我係打live chat, 佢根本就無真人聽電話。我而家唯有聽日10:00再打。頭先俾老公鬧唔check 貨就簽收。有冇人試過？佢會唔會唔認？

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4^#

發表於 18-2-7 22:29 |顯示全部帖子

回覆 hehehahailoveu 的帖子

最慘係我check 左，佢上面寫已送左同收貨

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5^#

發表於 18-2-7 23:05 |顯示全部帖子

有冇人試過我咁架case,簽收左先發覺無送，但訂單狀況係寫送左？

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6^#

發表於 18-2-8 00:04 |顯示全部帖子

sodababy 發表於 18-2-7 23:57
我每個星期都訂又冇事有早冇遲

我都係佢地度買左好耐野，但之前都係買超市野、凍肉。係呢兩次買d貴野（個燙斗成千蚊，個4盒曲奇係成幾張單最貴，成$600蚊）就出事

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7^#

發表於 18-2-8 22:32 |顯示全部帖子

grawong 發表於 18-2-8 10:01
越做越差！半年前試過送漏貨補返，大半年前缺貨退款。...不過，12月底送咗另一隻同牌子麵比我，投訴要求換 ...

今朝結果又係攪左成朝，因佢check 時太耐，跟住又斷我線，我又要再打，再等成個鐘。我有cap 低對話。佢話14-21天退款返信用卡。連埋特福個燙斗夾埋要退成成$1600，佢唔退俾我，我一定去消委會投訴。因我真係覺得佢做生意手法好有問題，

呢兩次後，以後唔會再幫襯。

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8^#

發表於 18-2-8 22:37 |顯示全部帖子

回覆論盡太太的帖子

你係咪最後退唔到款？如果其他 JM 都試過有問題，我地團結埋一齊去消委會投訴。

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