4PX (天猫全球官方的快递)- 我永世唔會再幫襯呢間。

HKAUS
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我對天貓把貨從內地直接運到香港住宅期望已久. 即使不怎麼更新貨物的蹤跡也不重要. 但突然在香港收到 4px的短訊, 顯示送到住宅要加20元.

在天貓一個香港的電話號碼也無, 最後查到4px香港客服電話852-29772968等了很久才接通. 誰知這個男客服一句說 ”現在問題還未發生, 你還未收貨,等我們快遞要收20元時你才再打來讓我和他說!”


若快遞真的要額外收錢我才立刻打電話, 香港客服電話這般難接通, 難到他們的快遞員有時間等嗎? 谁知這個客服聽后就破口大罵, 然後就掛了我線! 如果他不喜欢自己的工作让其他年轻人去做! 混帳! 本來想向4px香港业务发展总监投訴, 但想, 這樣的客服自有恶人收!




bufferzone
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4px送上門,尤其是住宅區係要收$20架
homa.
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淘寶官集用呢間,我送C6公司地址,佢每次都係6點後先送到,就咁放門口
feifei_baby
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我平時買啲濕星嘢都送郵局拎,點知通變4px,體積重量都少了,我只係兩件件集運,一個公仔一個細字咭袋,夾埋都唔過1kg,話超體積,送咗去葵芳啲工業大廈,個電話打十世都唔通,到通咗又話一係去葵芳拎,一係補錢+住宅送上門...
我愛Corina
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下,我剛剛淘左,收$20唔緊要,但我住村屋,會唔會唔送貨,要我去唔知邊到拎架
HKAUS
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是的.談到這個天猫集運(要去自取點自取, 不是天猫全球官方的快递送到住宅), 馬雲先生想擴充天貓國際集運, 收購中通和4PX在東莞入倉集運.

從起初的時候, 當我詢問貨物蹤跡時,這兩家公司互找藉口, 說貨物不在他家, 不是他們的責任! 真是一團糟.

Poyau
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Ashleycorina
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本帖最後由 Ashleycorina 於 18-8-8 02:57 編輯

呢間勁差我試過攪好耐至知件貨到香港,又無通知就走上來。送到屋企門口,送貨話要收$20
我話我click 送貨時,一個送住宅一個自取,兩個價錢,點解無顯示宜家要收?
佢話呢間公司係咁,已經好多人嘈,佢話佢都係做幾間freelance 話最衰係呢間,叫我間間都可以用最好唔好用呢間送住宅。

我之後同taobao講返個收費好confusing ,佢話要同間物流了解,物流公司响大陸打電話俾我,話我做乜投訴佢地態度好衰。

所以reject 我個投訴。
咁我就請taobao介入,taobao話佢地調查左,真係响click 送貨上門時無立即講明要收$20,係要响T&C至會寫有可能住宅收$20,所以taobao接受我投訴 refund $20俾我

HKAUS
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不說也不知道有那麼多苦主!!
那些花兒
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唔係掛,宜家咁差?之前冇野ha
tictactoe
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我就是因為4PX才不再買天貓超市
那些花兒
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Ashleycorina 發表於 18-8-8 02:57
呢間勁差我試過攪好耐至知件貨到香港,又無通知就走上來。送到屋企門口,送貨話要收$20
我 ...

之前試過打來話要收,但送果陣話唔使。係等收貨期間,我問左客服,客服話要有收據,先會退返10蚊俾我。但快遞點會開收據啊,佢地一掉低就走人啦
0526
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HKAUS 發表於 18-8-7 21:46
我對天貓把貨從內地直接運到香港住宅期望已久. 即使不怎麼更新貨物的蹤跡也不重要. 但突然在香港收到 4px的 ...

火炭好似有間4xp, 我上次去拎件, 佢地同事和同事之間都講晒粗口, 好恐佈。 成班職員懶懶行咁
anyuser18
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多口問:係天貓,定天貓國際香港站買嘢?
那些花兒
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我問左天貓超市香港區客服,佢話唔使收,包裹張快遞單有寫明。你地見唔見?


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MonsterWen
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我今日下午兩點收到短訊話已經外出派件,等到依家十點半仲未送到!(emoji)
享利媽打
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我有2件貨因為他無咗,叫賣家問又說唔関事!!!
Ashleycorina
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那些花兒 發表於 18-8-8 21:07
之前試過打來話要收,但送果陣話唔使。係等收貨期間,我問左客服,客服話要有收據,先會退返10蚊俾我。但 ...

好奇怪,我個送貨有俾收據我寫住收$20,教我打電話去叫佢俾返$20我
JD930
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HKAUS 發表於 18-8-8 20:58
不說也不知道有那麼多苦主!!

宜家啲速遞.....
sjnl43
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Ashleycorina 發表於 18-8-8 23:54
好奇怪,我個送貨有俾收據我寫住收$20,教我打電話去叫佢俾返$20我
...

咁成工羅返未? $20蚊 夠食tea 教我點claim 返
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