當沒有出錯時,什麼也是好. 當出事時你才能看到不足.
我以往用天貓國際集運 (中通和4PX在東莞入倉集運) 在4px自提,
起初當我詢問貨物蹤跡時,這東莞兩家公司互找藉口, 說貨物不在他家, 不是他們的責任! 真是一團糟. (如果我要說,真的需要開另一篇文章!),
這一次,出事的是"天猫全球官方" -天貓把貨從內地直接運到香港住宅並聲稱免郵費, 但在香港收到 4px的短訊, 顯示送到住宅要加20元, 這是4px的混亂.
我打電話澄清時,個87客服就破口大罵, 然後就掛了我線!
除此之外,我对天猫全球官方店直運香港的快递4px不满意的评论被阻止了,
在 "天猫国际
的意见反馈"这里投诉也被过滤!
問題多多。 不去解決,而是用隻手遮......