Hktvmall 沒有客服live chat?

BEBEkawaii
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如何跟進昨天的訂單? 好亂
saries
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去佢個Facebook page inbox或留言
昨晚真係好亂
JO_100
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要download 個apps
JD930
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saries 發表於 18-9-19 09:53
去佢個Facebook page inbox或留言
昨晚真係好亂


BEBEkawaii
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JO_100 發表於 18-9-19 09:54
要download 個apps

買嘢个apps? 看不見?
BEBEkawaii
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saries 發表於 18-9-19 09:53
去佢個Facebook page inbox或留言
昨晚真係好亂

已經留言 等待中
saries
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BEBEkawaii 發表於 18-9-19 10:07
已經留言 等待中


JO_100
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BEBEkawaii 發表於 18-9-19 10:06
買嘢个apps? 看不見?

右上角有個livechat 按鍵。
BEBEkawaii
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JO_100 發表於 18-9-19 12:47
右上角有個livechat 按鍵。

本帖最後由 BEBEkawaii 於 18-9-19 13:07 編輯

以前係有 但現在找不到即時对話功能 可能被cut 又冇hotline 有問題真是求助無門

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點評
tansyneko    發表於 18-9-19 13:06
YuenYuenKwok
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BEBEkawaii 發表於 18-9-19 09:48
如何跟進昨天的訂單? 好亂

得幾個位可以即時對話,以下其中一個:
客戶服務-》付款問題-〉付款不成功-》 交易失敗mall dollar -〉即時對話
BEBEkawaii
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YuenYuenKwok 發表於 18-9-19 13:12
得幾個位可以即時對話,以下其中一個:
客戶服務-》付款問題-〉付款不成功-》 交易失敗mall dollar -〉即 ...

謝謝 馬上試下
cameo
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BEBEkawaii 發表於 18-9-19 13:04
本帖最後由 BEBEkawaii 於 18-9-19 13:07 編輯

以前係有 但現在找不到即時对話功能 可能被cut 又冇hotl ...

尋日apps live chat用到,但發覺佢唔係每part都入到去「online chat」位置。
不過我覺得你可以試email,我試過兩次,內容盡量詳細寫清楚,佢回覆/解決問題都只係一天時間
BEBEkawaii
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剛才入到live chat 問題已經解決 謝謝各位意見。記得以前係有個live chat在出面 但宜家改成好隱蔽咁
Poyau
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YuenYuenKwok 發表於 18-9-19 13:12
得幾個位可以即時對話,以下其中一個:
客戶服務-》付款問題-〉付款不成功-》 交易失敗mall dollar -〉即 ...


Poyau
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BEBEkawaii 發表於 18-9-19 14:14
剛才入到live chat 問題已經解決 謝謝各位意見。記得以前係有個live chat在出面 但宜家改成好隱蔽咁
...

可能專登改成隱蔽啲
QUEEN314
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回覆 BEBEkawaii 的帖子

係有的但一星期後先覆我. 不是打風期間已是幾個月前的事了
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