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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› help！淘寶退貨退錢問題

自由講場今日: 183|主題: 1299521

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help！淘寶退貨退錢問題 [複製鏈接]

布丁Purin

男爵府

積分: 7929

1^#

發表於 18-11-22 15:07 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

上次個po提到有個架送黎有問題
https://www.baby-kingdom.com/for ... ad&tid=22081448

更新：賣家岩岩拒絕左我申請退款，我係咪要搵淘寶介入？

有無人試過咁既情況？

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bufferzone

珍珠宮

積分: 42044

2024年龍年勳章虎到金來勳章牛年勳章 2018復活節勳章親子王國15週年勳章最關心BB問題熱投勳章開心吸收勳章

2^#

發表於 18-11-22 15:11 |只看該作者

布丁Purin 發表於 18-11-22 15:07
上次個po提到有個架送黎有問題
https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=22081448

試過類似case但不絕對相同，最好同賣家好好溝通，佢哋會跟你一起想辦法解決

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c.vieri

水晶宮

積分: 58120

牛年勳章 2018復活節勳章

3^#

發表於 18-11-22 15:15 |只看該作者

布丁Purin 發表於 18-11-22 15:07
上次個po提到有個架送黎有問題
https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=22081448

你係收到貨之後申請退款？

咁你個架有問題，你有無同店主溝通過？
定係你覺得有問題自己去申請退款？

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布丁Purin

男爵府

積分: 7929

4^#

發表於 18-11-22 15:15 |只看該作者

回覆 bufferzone 的帖子

咁我再同賣家傾下

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我要做媽媽

珍珠宮

積分: 47558

BB防敏心得分享勳章

5^#

發表於 18-11-22 15:16 |只看該作者

你問下店主咩原因拒絕，仲有就係運費系要你俾架，如果店主無理既話，就搵淘寶客服介入

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布丁Purin

男爵府

積分: 7929

6^#

發表於 18-11-22 15:27 |只看該作者

回覆 c.vieri 的帖子

我收到貨之後已第一時間影相旺旺同佢溝通

十三號同賣家講左收到後的問題，腳凹哂企唔穩，兩個側架是一大一細，當日講完都承諾會重發，叫佢發後比單號我。到十五號問佢重發未，佢覆趕緊工，到十九號下晝三點幾再問，已讀但無覆我，
之後我搵淘寶客服問，講我既情況，因為我已經唔想再等，淘寶個邊叫我禁退款，我禁左退款賣家之後先覆我話發了但快遞整唔見左，話重新再整過比我，咁大舊快遞會整唔見？點解發左貨唔話單號我知？我懷疑根本就未發講大話。一見我禁左退款先再話補發，到夜晚佢再sd黎叫我比多次機會佢，但我無覆佢

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c.vieri

水晶宮

積分: 58120

牛年勳章 2018復活節勳章

7^#

發表於 18-11-22 15:30 |只看該作者

布丁Purin 發表於 18-11-22 15:27
回覆 c.vieri 的帖子

我收到貨之後已第一時間影相旺旺同佢溝通

襟申請客服介入，等佢地處理

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Jasber

公爵府

積分: 28327

2024年龍年勳章虎到金來勳章

8^#

發表於 18-11-22 15:32 |只看該作者

布丁Purin 發表於 18-11-22 15:07
上次個po提到有個架送黎有問題
https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=22081448

賣家係都要你退返屍骸先肯退款，你都冇辦法, 都要退貨先, 惟有走一轉過大陸境寄速遞

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布丁Purin

男爵府

積分: 7929

9^#

發表於 18-11-22 15:33 |只看該作者

而且我不明白佢說架子本來是一大一小？究竟係我理解錯定佢圖錯定佢亂up

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tkop

瑪瑙宮

積分: 131672

10^#

發表於 18-11-22 16:10 |只看該作者

布丁Purin 發表於 18-11-22 15:07
上次個po提到有個架送黎有問題
https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=22081448

咁你唔退貨人地点退款

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chingching75

大宅

積分: 4203

11^#

發表於 18-11-22 16:23 |只看該作者

布丁Purin 發表於 18-11-22 15:07
上次個po提到有個架送黎有問題
https://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=22081448

再叫佢補發喇

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HLDMaMa

水晶宮

積分: 63277

12^#

發表於 18-11-22 16:42 |只看該作者

双11可能好多貨積存,如果他肯補發就算啦,如果你硬要退款,他要你寄回貨物,運費都吾平啊!

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布丁Purin

男爵府

積分: 7929

13^#

發表於 18-11-22 16:58 |只看該作者

今晚返到屋企我會再同賣家傾下先。如果佢三日內補發到加比埋運單單號我，我就取消退款。呢個要求算唔算過份？
我應該唔會選擇退貨，因為個架好重，我又驚退左返去佢地唔認數。
如果佢補發後再有問題我就搵淘寶介入啦，多謝各位jm意見

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janeau1

複式洋房

積分: 345

14^#

發表於 18-11-22 17:12 |只看該作者

布丁Purin 發表於 18-11-22 15:33
而且我不明白佢說架子本來是一大一小？究竟係我理解錯定佢圖錯定佢亂up

你試下按賣家圖紙組裝，如中間d隔板凸左无辦法對齊個螺絲窿，你有理由叫賣家重新發貨而唔使畀運費，如果個賣家一直唔處理或拒絕你退款可以申請淘寶小二介入，你證明到賣家後補d嘢唔啱同佢哋無快速解決問題就得。淘寶小二向住買家架！賣家如果唔理或沒禮貌，小二會判佢輸，而你唔使退返d貨畀賣家

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janeau1

複式洋房

積分: 345

15^#

發表於 18-11-22 17:25 |只看該作者

布丁Purin 發表於 18-11-22 16:58
今晚返到屋企我會再同賣家傾下先。如果佢三日內補發到加比埋運單單號我，我就取消退款。呢個要求算唔算過份 ...

本帖最後由 janeau1 於 18-11-22 18:18 編輯

更正：我係淘寶超級會員，有次試過買油煙機畀內地鄉下屋企人，收左貨無拆箱驗收，擺左十幾甘日先至開黎用，外包裝無事，點知入邊發泡膠裂左，個機背板跌彎晒，咁啱仲要買多部煮食爐，同賣家協商壞呢個寄返去，佢果邊再發個新嘅油煙機同煮食爐，賣家唔制，我申請淘寶小二介入，一日後小二話貨我留低，錢照退返畀我，會扣賣家保證金