求助!有冇人有同樣經歷?可以點處理?

tky9802
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本帖最後由 tky9802 於 18-12-19 14:05 編輯

喺外國網站買咗二千幾蚊貨,但DHL將我份郵包送錯咗別人,而地址嘅住戶簽收左,仲拆開物品,想據為己有,我可以點做?

已聯絡左DHL,佢承認送錯,佢話諗辦法去收貨,但好擔心如果遇着上述嘅情況,咁點算?就算收返到啲貨,若唔齊或者發現被打開,係咪可以拒簽收?

NatalieTY
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tky9802 發表於 18-12-19 14:03
喺外國網站買咗二千幾蚊貨,但DHL將我份郵包送錯咗別人,而地址嘅住戶簽收左,仲拆開物品,想據為己有,我 ...

未試過,幫推!
Yanyan0904
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叫DHL賠,我買返黎係新野未用過,收錯件果個拆開左黎用就變左二手,我點解要件二手貨?可以叫DHL賠件貨既價錢同運費
sweetiesbear
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tky9802 發表於 18-12-19 14:03
喺外國網站買咗二千幾蚊貨,但DHL將我份郵包送錯咗別人,而地址嘅住戶簽收左,仲拆開物品,想據為己有,我 ...

DHL要賠錢比你
投寄係有講貨價值幾多錢
20150618bb
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tky9802 發表於 18-12-19 14:03
喺外國網站買咗二千幾蚊貨,但DHL將我份郵包送錯咗別人,而地址嘅住戶簽收左,仲拆開物品,想據為己有,我 ...
在第一段的事你點知,可取回已經好好,後再追訴,追討間DHL
DoReMi媽媽
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未試過,但件貨仲未喺你手(DHL可以證明到吧)可唔可以同賣家搞退貨?


因DHL送錯貨並被人開咗,同賣家講喺不能保證貨品質素下,要求退貨,如賣家接受,咁就變成係DHL同賣家的轇轕,而事實係賣家交貨俾DHL寄,冇理由由買家承受DHL嘅錯失
Angel_Rose
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係賣方寫錯地址定dhl送錯地址
HOHUHURT
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個賣家簽收左都會拆開ga la
就算收返都好似二手野咁
要DHL賠錢先
ms_maybb
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未試過, 照睇你應該都唔想要2手野.....如果係咁, 就叫DHL負責, 開FILE CLAIM錢,
但你都應該通知聲賣家果邊, 睇下有咩幫到你
tky9802
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本帖最後由 tky9802 於 18-12-19 14:40 編輯

Thx all

Winnie_1210
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tky9802 發表於 18-12-19 14:03
喺外國網站買咗二千幾蚊貨,但DHL將我份郵包送錯咗別人,而地址嘅住戶簽收左,仲拆開物品,想據為己有,我 ...

其實係個網站搞錯定DHL搞錯先?
mini1204
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1. 留心, DHL等快遞公司; 賠錢有上限, 你睇清楚條文是否會apply落你個case
2. DHL承認派錯, 你有無留文字record? 無, 就要諗辦法要佢地白紙黑字承認派錯
3. 用呢個証據聯絡DHL, 叫佢地賠償
4. 同時用呢個証據聯絡賣方, 同佢地投訴, 話要退款, 因為根本無收過貨.
KCHK
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就算DHL 有得賠都未必claim 到足, 你係唔係只係同一間鋪買野? 如果係, 直接叫個間鋪再出過貨比你, 叫個間鋪直接同DHL deal claim
tky9802
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mini1204 發表於 18-12-19 14:42
1. 留心, DHL等快遞公司; 賠錢有上限, 你睇清楚條文是否會apply落你個case
2. DHL承認派錯, 你有無留文字re ...

好,謝謝你
tky9802
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KCHK 發表於 18-12-19 14:49
就算DHL 有得賠都未必claim 到足, 你係唔係只係同一間鋪買野? 如果係, 直接叫個間鋪再出過貨比你, 叫個間鋪 ...

Thx !
quincy00
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1. 運費邊個比? 寄件人定你?
如是寄件人, 要同寄件人講及投訴.
同時, 你要清楚如是寄件方付運費的話. DHL 係不會賠償給你[收件人]的, 要寄件人release 個claim right比你先得.

2. 先搞清楚, 係咪寄件方打錯地址.
- 如寄件方打錯, 跟寄件方直接傾
- 如是DHL 搞錯就, 就繼續.

3. 如DHL 拿回件, 貨物內容是沒有遺失/damaged . 大多係唔會賠償的, 你可以同佢地傾, 但你也要清楚DHL個角色只係派送.

tky9802
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DHL 覆咗我,話嗰個住客,簽收了,仲話寄咗返大陸,要DHL唔好聯絡佢
tky9802
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tky9802 發表於 18-12-19 17:01
DHL 覆咗我,話嗰個住客,簽收了,仲話寄咗返大陸,要DHL唔好聯絡佢

唔屬於自己嘅嘢可以拆攞走左,點解可以咁
Monstereasy
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tky9802 發表於 18-12-19 17:01
DHL 覆咗我,話嗰個住客,簽收了,仲話寄咗返大陸,要DHL唔好聯絡佢

咁唔係偷竊咩?明知唔係自己仲簽收及據為己有,如果有齊証據,應報警。
sweetcandychan
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tky9802 發表於 18-12-19 17:01
DHL 覆咗我,話嗰個住客,簽收了,仲話寄咗返大陸,要DHL唔好聯絡佢

本帖最後由 sweetcandychan 於 18-12-19 17:15 編輯

咁都得? 係都退返比dhl啦,寄返大陸 自己比錢寄?信佢先奇
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