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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 淘宝補發配件問題

自由講場今日: 1200|主題: 1300870

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淘宝補發配件問題 [複製鏈接]

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積分: 22350

1^#

發表於 20-5-14 21:22 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

之前淘左一件貨品，已簽收，發現少了配件，店家補發送去官方集運，但我找不到補發貨品物流資訊，請問怎樣才可見到補發貨品嘅物流資料呢?

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2^#

發表於 20-5-14 21:24 |只看該作者

Bbpig2014 發表於 20-5-14 21:22
之前淘左一件貨品，已簽收，發現少了配件，店家補發送去官方集運，但我找不到補發貨品物流資訊，請問怎樣才 ...

問店舖

放下自在

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積分: 131906

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發表於 20-5-14 21:26 |只看該作者

Bbpig2014 發表於 20-5-14 21:22
之前淘左一件貨品，已簽收，發現少了配件，店家補發送去官方集運，但我找不到補發貨品物流資訊，請問怎樣才 ...

补发係没有单号可操作的

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積分: 4047

4^#

發表於 20-5-14 21:31 |只看該作者

回覆樓主:

問賣家要單號,去返快遞公司網頁查

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5^#

發表於 20-5-14 21:49 |只看該作者

我試過類似情況。

賣家寄漏了一包螺絲，我請賣家重新發螺絲去集運倉，但發現電腦跟蹤吾到呢包配件物流，亦無法安排集運來港。後來經來來回回問店家，物流公司，才知道呢包配件屬於無主件貨物，這種情況下是不能看到物流追蹤，安排不了集運的。若要做到電腦物流跟蹤，需要找到集運倉收呢件配件的簽收底單，再同集運公司聯繫。

最終我的店家找不到簽收底單，我只能在港自己去配螺絲，店家退回部分錢畀我。

整個過程非常非常麻煩，來回擾攘多日。所以可能可以自己去配配件的話，就最好自己搞掂仲冇甘煩。

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2024勳章

6^#

發表於 20-5-14 21:54 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 czl115 於 20-5-14 22:08 編輯

問店鋪，佢會知道點做。
我個間係比我另拍一個幾蚊嘅貨品，拍下後再把價錢改成1蚊，咁就有快遞單號可以追蹤。

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7^#

發表於 20-5-14 23:56 |只看該作者

問賣家攞補發配件的單號，再搵官集客服，問佢地有無收到無主件，然後在你將貨物全部集運寄香港時，叫佢地將無主件同你其他的包裹綁定，你付款後馬上聯絡客服，佢地會計算無主件的運費跟住俾個連接你俾錢，俾完錢截圖俾佢地睇，就ok啦。我之前有2次都係咁順利收到補發的包裹。

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8^#

發表於 20-5-15 08:06 |只看該作者

cyytt 發表於 20-5-14 23:56
問賣家攞補發配件的單號，再搵官集客服，問佢地有無收到無主件，然後在你將貨物全部集運寄香港時，叫佢地將 ...

我試吓，謝謝你!

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積分: 22350

9^#

發表於 20-5-15 08:09 |只看該作者

czl115 發表於 20-5-14 21:54
問店鋪，佢會知道點做。
我個間係比我另拍一個幾蚊嘅貨品，拍下後再把價錢改成1蚊，咁就有快遞單號可以追蹤 ...

好，謝謝你!

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