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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由報料› 淘寶菜烏一問? 請教高手

自由報料今日: 84|主題: 292830

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淘寶菜烏一問? 請教高手 [複製鏈接]

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發表於 23-5-16 11:46 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

有一難題，原先有份件經淘寶落香港，原寄出份件是錯的(淘寶店知的)，佢再補寄給我，我又不知情，點知收到後第一份件不是我要的貨，第二份件才對，但二份件只到了菜鳥而斷攬，因為正常香港人打屋企住址會送去最近的自提點，但原先份件已入倉亦已抵港，第2份不會自動入，依家係中間唔上唔落，又無得退貨，怎樣處理呢? 莫非total loss ?

貨值幾佰蚊。

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積分: 3765

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發表於 23-5-16 12:06 |只看該作者

我唔係高手, 不過唔知呢個方法可唔可行. 你參考下. 可以試下在同一間店求奇拍一個產品, 叫賣家改價到1元, 之後付1元後, 交易成交, 再叫賣家將第二次寄出的單號上傳到此交易, 咁菜鳥就有對應單號既交易, 就會安排轉到香港.

希望我無理解錯你既問題同希望幫到你

私人傳訊回覆引用

積分: 1282

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發表於 23-5-16 16:02 |只看該作者

叫店家比運單號,你去搵小蜜客服幫手處理

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發表於 23-5-16 16:59 |只看該作者

Ivan1023 發表於 23-5-16 11:46
有一難題，原先有份件經淘寶落香港，原寄出份件是錯的(淘寶店知的)，佢再補寄給我，我又不知情，點知收到後 ...

係咪到左集運倉？你應該未比運費，所以落唔到黎！正常應該只係包左第一件嘅運費，第二件應該要另比運費，我估！

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積分: 6281

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發表於 23-5-16 17:10 |只看該作者

cutiepig213 發表於 23-5-16 16:59
係咪到左集運倉？你應該未比運費，所以落唔到黎！正常應該只係包左第一件嘅運費，第二件應該要另比運費， ...

係比左運費，只係淘寶網後補再寄出，依家叫佢取消訂單又唔肯，要叫我搵菜鳥退貨，我識到佢就直落香港啦！

激鬼死人

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發表於 23-5-16 21:01 |只看該作者

Ivan1023 發表於 23-5-16 11:46
有一難題，原先有份件經淘寶落香港，原寄出份件是錯的(淘寶店知的)，佢再補寄給我，我又不知情，點知收到後 ...

叫佢俾第二件貨運單號俾你，你搵菜鳥客服幫你攪，至於錯嗰件你叫賣家等你得閒上大陸時寄返俾佢

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減齡達人勳章

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發表於 23-5-18 17:09 |只看該作者

你意思係咪想集埋第二件貨落黎香港？我之前見有人講過話download返菜鳥個app, 入返單號認領返，可以喺app集落黎，但我無試過係咪work，你試唔試吓得唔得？

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